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加入盛和塾的目的
今天是盛和塾第56家分塾三河塾的开塾日，也是三河塾第一次塾长例会。对新加入盛和塾的各位说些什么好呢？我想了很多，塾生企业涉及各种行业，规模大小不一，很难找到共通的话题。新入塾的各位，还有从全国赶来的塾生们，今天我想以能让大家感到“加入盛和塾真好”为题，做开塾讲话。我相信当你们的公司成为优秀企业时，一...
卓越企业经营的手法--前言
2015年是企业舞弊丑闻多发的一年。在产品及其性能方面造假，欺骗消费者，这类事件在国内外接连发生。甚至代表日本的、具备历史传统的大企业中，也有做假账、用虚假的财务报表来蒙骗股东和社会的事例，其真相已大白于天下。窜改经营数字，美化财务报表，让它“漂亮好看”，这样的行为是无法容忍的。我想，经营企业可以比...
第十二条：始终保持乐观向上的心态
——抱有梦想和希望，以坦诚之心处世不管处于何种逆境，经营者必须始终保持开朗的、积极向上的心态，这已成为我的信念。既然从事了经营，就不要害怕各种经营课题接踵而至，而且问题越是困难，越是不能失去梦想和希望。常常为面临的各种经营问题所纠缠，被压得喘不过气来，却能一直顶住压力，坚韧不拔，这样的经营者身上似乎...
第十一条：以关怀之心诚实处事
——买卖是相互的，生意各方都得利，皆大欢喜这里所说的关怀之心，又可称作“利他之心”。不只是考虑自身的利益，也要考虑对方的利益，必要时，即使需要自我牺牲，也要为对方尽力。这种美好的心灵，我认为即使在商业世界里，也是最重要的。但是，许多人认为，“关怀”“利他”这类说法，在弱肉强食的商业社会，事实上很难推...
第十条：不断从事创造性的工作
——明天胜过今天，后天胜过明天，不断琢磨，不断改进，精益求精得过“普利策奖”的美国新闻界代表人物哈伯斯塔姆先生，在其所著的《下世纪》一书中，用了一章来描写有关我的事情。这章一开头就引用了我的话：“我们接着要做的事，又是人们认为我们肯定做不成的事。”事实上，京瓷过去做的也是当时人们认为做不到的事。开发...
第九条：临事有勇
——拿出勇气做事，不能有卑怯的举止为什么需要勇气？首先，对事物进行判断时需要勇气。我认为，经营企业，只要依据“作为人，何谓正确”这一原理原则进行判断，就不会发生大的失误。我在实践中彻底地贯彻这一条。但是，许多经营者在需要按这一原理原则进行判断、得出结论的时候，因为遭遇各种各样的障碍，他们往往做出错误...
第八条：燃烧的斗魂
——经营需要强烈的斗争心，其程度不亚于任何格斗我认为格斗场上所需要的“斗魂”，经营也必不可少。脾气太好，架也没吵过的人，应该趁早把社长的位子让给更有斗争心的人。不管说得多么好听，经营毕竟是企业之间强烈的竞争。哪怕只有两三名员工的小企业，经营者如果缺乏强烈的“斗魂”，不能为保护员工而发挥昂扬的斗魂，将...
第七条：经营取决于坚强的意志
——经营需要洞穿岩石般的坚强意志我认为，所谓经营就是经营者意志的表达。一旦确定目标，无论发生什么情况，目标非实现不可，这种坚强意志在经营中必不可少。但是，不少经营者眼看目标达不成，或寻找借口，或修正目标，甚至将目标、计划全盘撤销。经营者这种轻率态度，不仅使实现目标变得根本不可能，而且给予员工极大的消...
第六条：定价即经营
——定价是经营者的职责价格应制定在客户乐意接受、公司又能盈利的交汇点上。以前，在选聘“京瓷”领导班子成员时，我希望录用有商业头脑、懂生意经的人才，为此出了一道考题：“如何经营夜鸣乌冬面铺？”给候选人购置面条铺设施的资金，让他们做面条生意，几个月后，看他们赚了多少。用这个办法通过竞争来选拔。为什么出这...
第五条：销售最大化、经费最小化
——利润无须强求，量入为出，利润随之而来京瓷开始运行时，我没有经营的经验和知识，对企业会计一窍不通，是请外援公司派来的财务科长协助会计事务。一到月底，我就抓住他问：“这个月怎么样？”夹杂许多会计专业术语的解答，让技术出身的我十分头痛。我忍不住说：“如果销售减去经费，剩余就是利润的话，那么，只要把销售...
第四条：付出不亚于任何人的努力
——一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作我认为成功没有捷径，努力才是通往成功的光明大道。京瓷仅用半个世纪，就成长发展到现在的规模，除努力之外，可说别无他因。但是，京瓷的努力不是普通一般的努力，而是持续付出“不亚于任何人的努力”。“不亚于任何人”这几个字，才是最关键的。不做这种程度的努力，绝不...
第三条：胸中怀有强烈的愿望
——要怀有渗透至潜意识的强烈而持久的愿望我认为，我们心中描绘的事物可以实现。换言之，“无论如何都要达成目标”的愿望的强烈程度就是成功的关键。从这个意义出发，我把“胸中怀有强烈的愿望”列为第三个要诀，并将副标题确定为“要怀有渗透至潜意识的强烈而持久的愿望”。一旦驱动潜意识，就能更大幅度地拓展企业经营。...
第二条：设立具体的目标
——所设目标随时与员工共有这就是设立企业的“愿景”。经营者要揭示自己企业所瞄准的方向，设立高目标，并向集团成员指明这样的方向和目标。要明示组织将朝什么方向发展的方针，要指出在前进的目的地有何种未来，要描绘这种展望，还要指出实现目标的具体方法策略，引导大家共同前进。这些都是经营者的职责。特别是在经营环...
第一条：明确事业的目的和意义
——树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的为什么要兴办这个事业？这个企业存在的理由到底是什么？当然有各种各样的情况，但自己创办事业的目的及意义必须明确地表示。其中，有人为了赚钱，有人为了养家，这些并没错。但仅靠这样的目的，要凝聚众多员工齐心协力办企业是不够的。事业的目的和意义还是尽可能以高层次、...
相信“经营十二条”的力量并付诸实践
已是喧腾热闹的年末时节，但是今天仍有1200多名塾生从全国各地赶来参会。谢谢大家，辛苦了。年底是经营者异常忙碌的时候，既要总结已经过去的一年，又要展望规划即将到来的一年。今天我想跟大家讲一讲“经营十二条”。但是，如果要把“经营十二条”的所有内容逐一阐释，要用很长时间，所以今天先讲第一至四条，剩下的部...
日航重建的真正原因
日航重建宛如创造了奇迹。开始时我认为，哲学与员工共有，以及实施了阿米巴经营这一分部门核算的制度，这两项是成功的原因。但经过反复思考，我觉得原因不仅仅是这两项。其实，在日航重新上市之前，每晚临睡时，在床上我反复思考。日航有这么一个喜人的结果真是太好了。员工高兴，对日本经济也做出了贡献，真的很好。但我越...
意识改革促成了日航的重生
我想再谈一谈关于日航重建的事情。我接受日本政府和企业再生支援机构的邀请，于2010年2月就任破产重建的日航的会长。当我正式上任后，我就感觉到破产企业之所以破产绝不是偶然的，企业的氛围和员工的意识都存在问题，这样下去后果不堪设想。为了重建日航该如何做才好，我当时非常苦恼。当决定由我出任日航会长后，许多...
企业治理的要诀就是提升员工的积极性
在海外创办企业的日本经营者身处异国他乡，要雇用宗教观、人生观不同的外国员工，用组织来管理他们，同他们一起开展事业。但是，大多数这样的公司都是人数很少，销售不大的企业。为了打破现状，让企业发展壮大，首先，作为经营者，要让员工爱戴你甚至迷恋你；同时，要给员工讲述工作的意义。然后，要树立高目标，就是揭示企...
与员工一起学哲学、用哲学
如果事业目的是为私的，是为经营者个人的，那么经营者自己的内心就会羞愧不安。如果把自己的事情抛在一边，目的是为公的话，经营者的内心就会充满力量，充满自信。在刚过去的伦敦奥运会上就有这样的人，不是为自己，而是为团队、为祖国，于是能超常发挥，取得了意想不到的好成绩。这就是大义名分的力量。如果能够摆脱私心，...
所有部门都要揭示大义名分
在京瓷的干部们汇聚一堂的会场上，我曾经讲过：“京瓷所有的部门都应该揭示自己部门的大义名分。”刚才讲道，京瓷这个企业有大义名分，有“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”的经营理念。同样，在座的各位干部，你们在各自负责的事业部门也应该揭示大义名分。这样的话，你们的部下就会觉得“为了实现如此崇高的目的，为...
崇高的大义导致了事业的成功
第二电电（现在的KDDI）的创业成功，道理也一样。当时，销售额不足2000亿日元的京瓷向销售额超过4万亿日元的巨型企业电电公社（现在的NTT）发起了挑战。第二电电成长发展为今天的KDDI，也是因为它的创业动机是建立在大义的基础之上。当通信事业允许市场自由竞争时，我希望有日本的大企业组建新公司来对抗电...
企业的目的是什么：确立使命
再进一步，为了维持员工的热情，保持他们的积极性，让他们不动摇，不松劲，就需要“mission”，换句话说，就是明确公司的使命，并与全体员工共同拥有这一使命。让我理解这个“mission”，也就是明白京瓷公司使命的契机，就是公司创立后第三年发生的员工的反叛事件。当时京瓷还是一个很小的企业。公司创立第二...
揭示远大的目标
在这基础之上，为了进一步提高员工的积极性，鼓足他们的干劲，我采取的措施就是揭示企业的愿景目标，也就是“vision”。从京瓷还是中小企业的阶段开始，我就一直向员工诉说我的梦想：“我们生产的特殊陶瓷，对于全世界电子产业的发展不可或缺，让我们向全世界供货吧！“如果能做到这一点，那么，虽然起步时我们是一个...
拼命诉说工作的意义
当然，仅做这些还不够。在京瓷的创始期，我不仅在感情上打动员工的心，而且诉诸理性，努力用道理来说服员工，激发他们的积极性和主动性。那就是讲述“工作的意义”。这对中小企业的员工而言，可以起到很大的激励作用。创业时期的京瓷就是这么做的。现在的京瓷，是精密陶瓷行业首屈一指的企业，被称为拥有尖端技术的高科技企...
