与员工一起学哲学、用哲学
如果事业目的是为私的,是为经营者个人的,那么经营者自己的内心就会羞愧不安。如果把自己的事情抛在一边,目的是为公的话,经营者的内心就会充满力量,充满自信。在刚过去的伦敦奥运会上就有这样的人,不是为自己,而是为团队、为祖国,于是能超常发挥,取得了意想不到的好成绩。
这就是大义名分的力量。如果能够摆脱私心,为对方、为周围的人着想,那么就像“真善美”所表示的,在人灵魂深处的美丽心灵就会显现,力量就会自然地涌出。而且,这种美丽心灵,同这个宇宙间流淌着的、促使一切生物成长发展的潮流合拍,所以结果也必将顺利而圆满。
为此,经营者自己要学习哲学,通过学习提升心性。同时,不仅自己要提升,而且还要给员工讲述哲学,努力让哲学为公司内的员工所共有。
为了实现崇高的企业目的,我准备以这样的思维方式、这样的哲学来经营企业。必须在公司内讲这样的话,哲学必须与员工共有。
也就是说,为了能与员工心心相通,在确立了企业的“愿景”和“使命”之后,接下来各位经营者要做的,就是讲述自己的哲学,与员工共有这种哲学。
人为什么而活,为什么而工作,我对人生是怎么思考的,我打算怎样度过自己的人生,我希望与大家一起以怎样的态度来度过人生。经营者的这种思想、人生哲学,在讲述企业的目的、使命时,自然而然会流露出来,也必须流露出来。
“既然社长有这么好的思想,我们员工也应响应,我们尊敬社长,我们要和他一起为公司的发展努力奋斗!”经营者必须要让员工产生这样的想法。
在日本的大企业里,没有企业的一把手会讲述自己的人生哲学。但是,“仅有一次的宝贵人生,我们究竟应该怎样度过?”这样的话题,自从创业以来,我一直不断地向员工诉说,这就是“京瓷哲学”。
“京瓷哲学”现在已经归纳成一本手册,有140个条目。京瓷哲学已经渗透到了员工的血肉之中,为激发员工的积极性做出了贡献,并营造了京瓷的企业精神和文化。
在盛和塾里,将近30年来我一直在讲述京瓷哲学。久而久之,老塾生就把我的思维方式当作他们自己的思维方式脱口而出了。
可以想象一下,塾生们想说服自己企业的员工,获得员工全方位的协助,但是不知道话该怎么说才好。如果说话半生不熟,“我自己是这么想的”,说些陈词滥调,那么谁也不会相信,弄不好还会适得其反。
为此,加入盛和塾,学习我的哲学。“稻盛塾长是这么说的”,然后把这个话原原本本带回公司,原封不动地讲给干部员工。不可思议,社长果然有了权威,员工也不敢再小瞧他了。
当然,社长自己要认真学习,听盛和塾的CD,读我的书。这样经过若干年,那已经不是稻盛塾长的东西了,而是社长自己的思想了。此时,再说“我自己是这么想的”时,思维方式就不会错,就能够说出感动人心、鼓舞人心的话。这样的话,员工就越发信任社长,公司就会团结一致、生气勃勃。
也就是说,经营者能够讲述哲学的企业就会发展,盛和塾内凡是获得成功、能够成长发展的企业无不如此。经营者自己能够讲解哲学,再进一步,让这个哲学为员工共有。其形式因企业不同可以多种多样,如果与公司内哲学共有的程度成正比例,企业业绩会随之上升。
提高心性,把哲学变为自己的东西
我有机会拜访一家塾生的企业,其社长室里张贴着一张以“京瓷哲学”为题目的标语。
我想,至少抬头应该改成自己公司的名字吧,但是“京瓷哲学”几个大字却醒目地贴在那里。在公司的走廊、楼梯旁到处都贴着我的语录。这家公司的业绩却非常之好。相信我的哲学,照单全收的企业、企业经营者,就能成长发展。
自己缺乏教养,更不会去读哲学的书、宗教的书,学生时代就不曾用功学习,语汇量也很少,因此就从塾长讲话录中摘取,照本宣科,那样也行。
我过去就是这么做的。我从松下幸之助先生那里学来的东西,从安冈正笃先生、中村天风先生那儿借来的东西,为我所用。开始时用借来之物没关系,在反复讲述的过程中,渐渐地就变成了自己的东西。
大家一定要努力将这种哲学与员工共有。共有哲学对于日本人在海外经营企业也非常有效。
现在日本人在美国等海外创业,企业总是做不大,这是一个问题。虽然有各种各样的理由,但一般都认为是文化不同。基督教文化圈、伊斯兰教文化圈等,在世界那么多国家当中,日本文化很特殊,这才是在海外的日本企业中员工无法凝聚的原因,是企业不能发展的根本原因。大多数人都这么想。
例如,作为日本特殊的文化,“武士道”中有关“耻”的精神,外国人很难理解。还有在佛教里,“空”的概念也让人费解。
从这里出发,以这种特殊的文化背景、与众不同的日本式经营,或者说这种思维方式,向基督教文化圈、伊斯兰教文化圈的人们传递,与他们共有,就会非常困难。人们会很主观地这么去想。
但是,我认为这是不对的。基督教也好,伊斯兰教也好,或者说佛教也好,在多种多样的宗教世界里,应该存在一种与任何宗教都不冲突的普遍性的哲学。必须把这样的哲学作为自己的哲学。
这就是“京瓷哲学”。京瓷哲学一定要探根求源的话,它是以佛教哲学作为基础的。但无论在基督教文化圈内还是在伊斯兰教文化圈内谈论,决不会产生矛盾。所以,我总是自信满满、堂堂正正地在世界各地演讲。
京瓷在北美地区有约4000名员工,有许多关联企业,社长都是美国人,对于这些人,我也讲京瓷哲学。以信仰虔诚的基督教徒社长为首,大家都很认同京瓷哲学。而且随着企业规模的扩大,京瓷开始聘用哈佛大学、麻省理工学院、普林斯顿大学等美国一流大学和研究生院的毕业生。即使对于这些人,只要把京瓷哲学这种坚实的哲学告诉他们,“果然不错!”他们就会接受,就会共鸣。
为了有资格讲述这种普遍性的哲学,经营者自己一定要不懈努力去提高自己的心性。在企业尚小时,经营者的心性不高、器量不大,这没关系。但经营者不进步,企业就不能发展。经营者必须努力学习正确的哲学,拓展自己的器量。
要把小企业做大所需要的就是“提高心性”,希望大家通过每天反省努力提高自己的心性。经营者只要拓展了自己的器量,经营就能扩展,企业就一定能成长发展。“提高心性,拓展经营”就是经营的要诀,也是盛和塾的信条。