在痛苦烦恼中、在反复思考中找到的经营的思维方式和方法
因为今天有许多新塾生,所以我想讲一讲企业经营中最基本的问题,就是经营哲学的必要性问题,演讲的题目是“经营为什么需要哲学”。
我27岁时,在几位朋友的支持下创建了京瓷公司,业务从制造电视机显像管用的绝缘零件开始,这一产品是我在以前工作过的松风工业(生产输电用瓷瓶的企业)里,由我开发的精密陶瓷新材料制造的产品。
当时我还很年轻,刚从大学毕业不久,在松风工业我负责从产品的研究开发、生产制造到销售的一系列工作。也就是说,不仅仅是研究新材料,而且从使用这种材料开发产品到制定生产工艺、设计生产设备,从日常的生产活动到与客户打交道的销售活动,有关这个产品的几乎全部工作都由我来负责。
但是就公司经营而言,我没有任何经验和知识。因此,在京瓷公司成立之初,300万日元的资本金的筹措,为购置设备等从银行借贷1000万日元等事情,即创建公司的准备工作应该如何进行,我都不懂。同时,从创业后第一个月开始,虽然只有28名员工,但从创业的月份开始就要发放工资,还要支付奖金(当时称为“买饼钱”),还有资金周转应该如何运作,我也摸不着头脑。
该怎么办才好呢?我非常困惑,这就是我当时真实的心境。当时唯一的客户是松下电子工业,我每天忙于去交货,忙于收取货款,作为经营者究竟应该如何经营企业,真是一窍不通。创业时的不安至今记忆犹新。
日常的经营,该怎么做才好呢?有关的思维方式和方法,让我烦恼不已,日日思索。我把思考的结果称为哲学,我创建了我的经营哲学的原形。
其实,“不断思考”这种习惯,我从松风工业时期就开始了。
松风工业第二次世界大战后连续亏本,到发工资时连工资都发不出,常常要拖延一两个星期,奖金就更谈不上了。企业与工会总是纷争不断,公司内红旗招展,一年到头罢工不停,情况非常糟糕。
我想离开这个公司却不能如愿,公司分配给我的工作是开发新型陶瓷材料,我不得不投入这项研究。工资待遇低,缺乏像样的研究设备,环境恶劣。在这种情况下,要想做出出色的研究成果,该抱一种什么心态来投入工作?这个问题,我每天都在思考,烦恼不已。
从这时起,“为了做好工作,必须有这样的思维方式,必须抱这样的心态”,每当我有所感悟时,我就把自己的想法记在研究实验用的笔记本上。
后来,当我开始经营京瓷公司的时候,我常常把记录了我工作要诀的笔记本拿出来,再添加上在经营企业中新的体悟,这就是我哲学的原形,将这些要点重新整理,就成了“京瓷哲学”。
我投身于经营,因为不懂经营而烦恼不安。“究竟该怎么做,经营才能顺利进展?”我去倾听优秀经营者的成功故事,怎样才能学到他们的成功经验?我烦恼,我思索,在此过程中,我终于领悟的有关经营的思维方式以及具体的方法模式,归纳起来就是“京瓷哲学”。
“京瓷哲学”的根本就是“作为人,何谓正确”这么一句话,就是把正确的思维方式贯彻到底。把做人最基本的道德、伦理作为基础,这就是“京瓷哲学”。