——要怀有渗透至潜意识的强烈而持久的愿望

我认为，我们心中描绘的事物可以实现。换言之，“无论如何都要达成目标”的愿望的强烈程度就是成功的关键。从这个意义出发，我把“胸中怀有强烈的愿望”列为第三个要诀，并将副标题确定为“要怀有渗透至潜意识的强烈而持久的愿望”。

一旦驱动潜意识，就能更大幅度地拓展企业经营。

什么是潜在意识？人的意识，有显意识和潜意识之分。比如现在我正在用显意识跟大家讲话，大家也正用显意识听我讲话。显意识是正觉醒着的意识，是可随意运用的意识；潜意识则通常沉潜于显意识之下，不显露出来，是不能人为控制的意识。

按照心理学家的说法，潜意识所持的容量，比显意识不知要大多少倍。据说，我们人从生到死，全过程中的一切体验、见闻、感触，都蓄积于这潜意识之中。在日常生活中，我们会在不知不觉中运用这种潜意识。

以前我常常举例说明这一点，比如开车，在学习阶段，“右手握方向盘，左手控制排挡，右脚踩油门或刹车”，这套操作要点，我们先用头脑理解，即运用显意识，将它集中于驾车这一行为。但熟练以后，即使不去意识操作要点，而是思考别的事，照样可以开得平稳自如。那是因为运用显意识反复驾驶汽车的过程中，显意识渗透到潜意识，结果在无意识中潜意识会发挥作用，指挥手脚，帮了我们的忙。

有两种办法，可以自如地活用潜意识。

第一种办法是接受强烈的冲击性刺激。受到沉重打击时的刻骨铭心的体验，会进入潜意识，并不断返回显意识。

据说，人临死之前，过去的事情犹如走马灯，在脑中浮现。零点几秒之一的瞬间，一生经历，像电影似地一一在脑海中闪现。就是说，储存于潜意识中的记忆，在直面“死”这一重大事变时，就与显意识联结而显现出来。但是，这样运用潜意识的经验并不是想用就能用的。

第二种办法是像学开车一样，让经验反复，反反复复的经验使运用潜意识成为可能。比如“销售额要多少”“利润要多少”这样的目标，从早到晚，夜以继日，24小时反复思考，这种强烈、持续的愿望，可以进入潜意识。

经营者一到公司总很繁忙，要处理很多事情，不可能24小时只考虑一种目标，但因“销售额要多少”这一目标已进了潜意识，即使你思考别的问题，必要时它也会跑出来，给你达成目标的启示，让你自然而然地朝实现目标的方向前进。

比如大家经营的中小企业希望开拓新事业，可是该事业领域过去没做过，手下缺乏有这方面专业知识和技术的人才。但是，如果抱有“无论如何非做不可”的强烈愿望，天天反复在头脑中模拟推演，这愿望便能渗透到潜意识中。

于是，某一天在酒店小酌，忽然听到邻桌陌生人说话，他们谈论的就是自己一直在思考的那个领域的事情，说话的人也极像那方面的专家。于是你立即起身请教：“对不起，听您刚才的话……”不知不觉就攀谈起来。这就结了缘分，即使不相识，最后也会邀请他进公司，新事业以此为契机启动并一举展开。这样的事情经常会发生。

这类事我也经历过。1983年夏天，京瓷当时还只是京都的一家中型企业，但是我却在思考如何进入电信通信领域这一国家级的事业。当时我担任京都商工会议所的副会头，正好有NTT的技术干部前来讲演。就是这次相会，让我的计划一下子大幅推进。

原本我以为与被邀请的讲师，那位NTT技术干部见面应酬一下，事情就过去了。然而，强烈的愿望已经浸透到我的潜意识，因此机不可失，我将这偶然的邂逅变成了良机，导致事业成功。这是潜意识的功劳，我就是这么想的。

进入这种境界之前，必须反复继续，必须有一个全身心投入、强烈持续思考、不断驱动显意识的过程。如果对要做的事不肯深思，而是淡然处置，那它绝不会进入潜意识。只有持续火一样燃烧着的炽热愿望，才可能活用潜意识。

这次的日航重建也同样如此。

2010年2月，我正式就任日航的会长。当时，企业再生支援机构制订的事业再生计划已经出炉。主要内容是：大幅削减债权，裁员1.6万名，减薪20%～30%、缩减40%国内外航线，大型飞机退役等；第一年实现641亿日元营业利润，第二年实现757亿日元营业利润，第三年重新上市，将企业再生支援机构的出资还给国家。

这个计划的内容异常苛刻，至今为止谁都不曾经历过，许多媒体报道，断定该计划不可能完成。

但是，我作为日航的会长，无论如何都要实行这个再生计划，日航一定要重建成功。从这一强烈的愿望出发，在就任会长的致辞中，我向全体日航的员工说了下面一段话：

“意气高昂，一心一意，不屈不挠，坚决实现新计划！”

京瓷推出新的成长战略并决心实现时，曾将这句话作为经营口号提出。意思是说，“实现新的计划，关键在于，无论遇到什么困难，都决不气馁、决不放弃的决心。因此，必须持续抱着高尚且强烈的愿望，坚决干到底”。我把这句话用于日航的重建。

“新计划”这里是指日航的事业再生计划。要实现这项计划，关键就在参与日航重建的干部员工“不屈不挠”的一颗心。无论碰到什么困难都绝不退缩，一心一意，勇猛向前。因此，必须“聚精会神，抱着高尚的思想和强烈的愿望，坚韧不拔干到底”，必须持续怀抱纯粹而强烈的愿望。我向日航全体员工强调这一条，这是实现再生计划所必需的精神准备。

各个部门都在醒目处张贴标语宣传这段话，公司内部报纸的封面上也用大字刊登，向日航的全体员工明示，把它作为实现事业再生计划的口号。同时，在每天的会议上，我也再三强调，按照这句话的意思，无论多么困难，多么辛苦，大家都要齐心协力，携手前进。就这样，在日航，无论如何都要实现重建计划的不容动摇的决心，必须达成目标的强烈的愿望，不仅我个人，而且成了整个集团共同的意志。

这样，日航在今年（2012年）9月，成功实现了再上市。业绩远远超越了原来的事业再生计划，而这个计划曾被认为是一个难以实现的计划。

目标越难越高，越是要怀有实现目标的强烈而持久的愿望。希望在座的各位能够设定高目标，并怀有强烈而持久的愿望去实现这样的高目标。