但是，尽管我们努力去构建这样的关系，有时我们信任的员工仍然会辞职离去，这是最让经营者感觉悲哀的事。“这个人是可用之才！”正当你信任他、期待他，并委以重任的时候，他却轻易地辞职而去了。

发生这样的事，甚至会让社长产生自我否定的感觉。“这家伙大有可期，今后或许能成为公司的台柱。”当你看重他，目光注视他的时候，他却瞧不起公司，嫌弃而去。对于每天全力以赴、认真工作的经营者而言，这是最寂寞、最苦闷、最无奈的事了。

为了不发生这种令人痛苦的事，必须与员工维系牢固的心灵纽带，与他们建立起发自内心的、令人感动的、心心相连的人际关系，经营者一定要千方百计，努力再努力。

有一件事让我再次痛感与员工建立这种关系有多么重要。那是我从零开始创建的又一家企业第二电电，当它成为新生的KDDI后5周年，即2005年的时候。当时有四五位从KDDI退休的经营干部，招待我们夫妇俩一起外出旅行。他们在京瓷幼小时期就进了公司，勤奋工作，后来又被派到KDDI，对京瓷和KDDI的发展都是有功之人。

行程安排打高尔夫球，在旅馆住一宿，晚上举办谢恩会。我接受了邀请，大家一边喝酒，一边推心置腹深入交谈。我说道：“当初的京瓷只是京都的一家小企业，毫无名气。那时的大学毕业生是不肯进京瓷这种小型企业的，除非他们别无去处。但是你们却进来了，所谓‘破锅配破盖’，也算门当户对吧。当时聚集到京瓷门下的，都是资质平庸的人。就是靠着大家拼命努力，才有了京瓷的今天。”

我说到这里，他们说，当时亲戚朋友都着实为他们担心：“什么京瓷公司，从来没听说过。这公司可靠吗？还是找一家靠谱一点儿的企业吧。”

但是，接着他们却这么说：“没错，我们对未来很担忧，但在见到稻盛以后，心里就冒出一个念头：如果是这个人的话，我们甘愿追随，无怨无悔。就凭这一信念，我们一直努力奋斗，直到现在。”

如今，他们都拥有了相当的资产。在京瓷上市前，我把京瓷的股票按面额分给他们。一旦变现后，他们都成了大资本家。所以，他们又说道：“我今年已经65岁了，和老婆孩子过得悠然自得，感觉很幸福。正因为遇到了你，才有了我的今天。”大家都为在京瓷度过的这段人生由衷地高兴。

可我说：“其实，了不起的是你们。来到京瓷这个破公司，信任我这个没有经营经验、没有工作业绩、才30出头的年轻人，任劳任怨，心无旁骛，一直跟随我，才有了今天。这不是我给的恩赐，是你们自己奋斗的结果。”

于是他们这么说：“不！我们真的很幸运。当时，我们有些同学进了好公司，一时很得意，神气活现的，可如今好比落败的公鸡，蛮可怜的。一开同学会，他们就很羡慕：‘你这家伙运气好！运气好！’无论碰到谁，都赞叹我们人生幸福。”

“今天的幸福生活来之不易。当初，从年轻时开始，只管一味相信稻盛，夜里睡眠不足，假日很少休息，跟着稻盛打拼，才有了我们的今天。”

感慨他们说这样的话来感谢我。当时京瓷创业不久，还是小微企业，进入京瓷，随即辞职的人很多。当时留下来坚持到退休的这些人，前后历经40年，还特意为我开谢恩会，说这些情深意切的话。就是要培育这样的员工，经营者必须在公司内构建这样的人际关系。

爱戴你这个社长，迷恋你，去哪里都愿追随你，要培养这样的员工。在这种心心相连的人际关系的基础之上，加快企业发展，让员工获得幸福。这就是企业经营者的要务。

全方位的信任，无条件的追随，这说明员工爱戴你这位社长。首先，诸位社长，你们必须要让员工发自内心地爱戴你，钦佩你。

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