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揭示远大的目标
在这基础之上,为了进一步提高员工的积极性,鼓足他们的干劲,我采取的措施就是揭示企业的愿景目标,也就是“vision”。从京瓷还是中小企业的阶段开始,我就一直向员工诉说我的梦想:“我们生产的特殊陶瓷,对于全世界电子产业的发展不可或缺,让我们向全世界供货吧!“如果能做到这一点,那么,虽然起步时我们是一个...
拼命诉说工作的意义
当然,仅做这些还不够。在京瓷的创始期,我不仅在感情上打动员工的心,而且诉诸理性,努力用道理来说服员工,激发他们的积极性和主动性。那就是讲述“工作的意义”。这对中小企业的员工而言,可以起到很大的激励作用。创业时期的京瓷就是这么做的。现在的京瓷,是精密陶瓷行业首屈一指的企业,被称为拥有尖端技术的高科技企...
让员工迷恋社长
但是,尽管我们努力去构建这样的关系,有时我们信任的员工仍然会辞职离去,这是最让经营者感觉悲哀的事。“这个人是可用之才!”正当你信任他、期待他,并委以重任的时候,他却轻易地辞职而去了。发生这样的事,甚至会让社长产生自我否定的感觉。“这家伙大有可期,今后或许能成为公司的台柱。”当你看重他,目光注视他的时...
把员工当作伙伴
企业经营最初级的形态,就是自己单枪匹马,或者与夫人一起创业,开个家庭作坊或个体商店。但是靠这种形式,不管个人多么勤奋,也很难有余力来拓展经营。想要扩大事业规模,就必须得聘用员工,哪怕是一两名员工,与他们一起工作,谋求企业的成长发展。在聘用员工时,作为雇主,经营者会开出条件,比如月薪是多少。应聘者如果...
回归经营的原点
今天我想以“企业治理的要诀”为题,来谈一谈在治理企业的时候,经营者应该怎样来激励企业的员工。这是一个重要的问题,我想从基本谈起,因为洛杉矶盛和塾塾生的企业几乎都是小微企业。虽然也有个别员工数百人、销售额超过数百亿日元做大生意的人,但听说绝大多数都是员工四五人、销售额数亿日元的企业。从日本来的塾生也差...
低迷的日本经济的软肋
近年来,日本经济增长迟缓,民间笼罩着停滞感和闭塞感。这时候,再加上日本大地震的影响,整个社会陷入同情和哀伤的氛围中,到处都呈现对灾区灾民的纯净的关爱之心。当然,关爱他人的美好之心必不可少,但只靠这一条不行,那样企业会在市场竞争中落败,会被淘汰出局。同时,整个国家也会在全球竞争中走向衰落。时代发生了巨...
经营者必须具备强烈的斗争心
然而,在这里请不要产生误解。确实,提升心性,对于日航重建取得优秀业绩很重要。但并不是说只要具备一颗纯洁的心就万事大吉了,事情并不是这么单纯。这一点希望大家再次予以深刻理解。学习我创立的哲学,大家作为经营者提升心性,具备优秀的人格,这当然很重要,但经营企业不是仅仅具备这一条就够了。只具备善良的、美好的...
以“作为人,何谓正确”下决断,继续与美国航空合作
然而,现在回想起来,企业经营真是残酷的商业竞争。破产的日航仅仅用两年时间,就获得年收益超过2000亿日元的巨额利润,成为全世界众多航空公司中位居第一的高收益企业。如果可以想象这样的蜕变,那么也可以想象完全相反的情形。事情发生在日航宣布破产后不久。全世界的航空公司几乎全都以联盟形式结成合作关系,日航加...
“隐蔽念佛”培育了我的感谢之心
然而,最近我在不断地思索再思索,我觉得日航的成功应该还不仅仅限于这些原因。诚然,我带去日航的“哲学”和“阿米巴经营”确实大显身手,发挥了出色的作用。但仅靠这些还不足以取得如此巨大的成功。我开始这么思考。我想大家都知道,我曾经有过“隐蔽念佛”的体验。所谓“隐蔽念佛”,是指信仰净土真宗的人们为了逃避萨摩...
依靠“阿米巴经营”改革企业组织
还有,基于“阿米巴经营”的组织改革也十分奏效。我认为,为让航空企业的经营能够稳定,及时弄清分航线、分航班的收支状况,也就是所谓“管理会计体系”必不可缺。因此,我们努力构筑了这样的体系。对此,把我在京瓷时独创的“阿米巴经营”模式如何运用于航空企业,我们进行了设计调整。结果是,现在所有航线、每个航班,第...
依靠哲学改革员工的意识
反复思考的结果,首先是因为“哲学”发挥出了巨大的力量。我认为,像日航这样的企业,为了有效推动它的重建,首先必须改变全体员工的思维方式,必须改变他们的意识。为此我向日航干部们热情宣讲“京瓷哲学”,告诉他们做人做事应遵循的原则。“京瓷哲学”是我从半个多世纪的经营实践中总结出的哲学。实现意识改革的第一项措...
为什么日航重建如此顺利
由于诸位的鼎力相助,现在日航的重建正在顺利进展。2011年3月末是日航重建的第一个年度,日航的销售利润超过了1800亿日元。“一个破产的企业,仅仅一年,怎么就变成了行业内第一的高收益企业?”世间一片惊叹,甚至称赞说发生了奇迹。接着,2012年3月末是重建的第二个年度,由于当时东北大地震,旅客大幅下降...
盛和塾的塾生实践“利他之心”
近30年来,我在繁忙的日程安排中抽出时间,尽力协助大家把企业经营好。这次是大家反过来帮助我,在拼命投入日航重建的我的背后助上一臂之力。我想事情就是这样。这样,为对方着想的美好心灵互相呼应,因而结出日航重建的成功之果。想到这一点,我从心底里感到高兴。2011年12月,在西日本和东日本的塾长忘年例会上,...
日航重建成功的真正原因
9年年末,日本政府和企业再生支援机构多次强烈邀请我出任日航会长,每次我都以“此非我所任”为理由拒绝了。后来经不起他们再三的恳求,在不得已的情况下,我接受了重建日航的任务。关于我最终接受重建日航任务的理由,我已经多次给大家讲过,首先是无论如何都要救助日航留任的员工,其次是为了重振日本经济,最后是为了让...
指引个人和企业成长发展的要素
值得纪念的“第20届世界盛和塾大会”开了两天,不仅有日本,还有中国,以及远道而来的美国、巴西各分塾的塾生参加,此外还有韩国代表也列席了会议,盛况空前。这两天,听了8位塾生感人至深的体验发言。发言者的行业和规模虽然不同,但他们都通过提高心性,拓展了企业的经营。同时,今天在这个会场的4000位塾生企业家...
真正的领导力是什么
但是,如果领导人一味迁就部下的意见,容忍个人贪图轻松安逸的倾向,那么集团的纪律就会松弛,从而陷于功能不全的泥沼。从这个意义上说,必须认真思考“真正的领导力究竟是什么”。一方面,领导人必须具备使命感,具备强烈的意志和信念,具备真正的勇气,对集团进行严格的指导,统率集团向前奋进;另一方面,领导人又不能自...
篷马车队队长所体现的领导人的五个要件
当我思考理想领导人的应有状态时,在我头脑里立即浮现出来的形象,就是美国西部大开发时期出场的篷马车队队长。例如,由约翰·韦恩出演的西部片中出现的车队队长,我认为在他身上清晰地体现出了领导人应有的风采。大家知道,篷马车队从北美大陆东部出发,以人迹未至的西部为目的地,组织队伍,经历数月甚至一年多的大迁徙。...
站在企业活动前头的领导人应有的姿态
从前年起,我就开始努力,希望在这个经营哲学报告会上,将自己在长达半个世纪的经营实践中所体悟到的经营的思想和方法系统地告诉中国企业家。从北京报告会上“经营为什么需要哲学”的讲演开始,在青岛讲了“经营十二条”,在广州讲了“阿米巴经营”,在大连讲了“京瓷会计学”。通过这几次讲演,对于在企业经营中哲学的重要...
坚实的经营管理体制促进企业进一步发展
在日本,有些快速成长发展的风险企业突然破产,那是因为在没有确立企业会计原则和体制的情况下,企业组织和销售规模迅速扩大的缘故。另外,历史悠久的大企业,经营恶化,由粉饰决算、做假账为导火线而导致崩溃的例子也不在少数,这也是因为企业内部忽视了会计原则的结果。只要确立上述经营管理体制,就能正确表达看起来复杂...
7.玻璃般透明的经营原则
自京瓷创建以来,我一贯注重“以心为本”的经营。我认为,为了构建与员工相互信赖的关系,经营必须“透明”。为此,根据企业周围的环境,现在领导人在思考什么,瞄准的目标是什么,要正确地传递给员工,这是很重要的。公司的现状、遭遇的课题、应该瞄准的方向,让员工确切地知晓,就能将每位员工的力量凝聚起来,形成公司的...
6.提高核算效益的原则
对于企业而言,提高自身的核算效益是重大使命。为提高核算效益,在京瓷创业后不久,我就采用了叫作“阿米巴经营”的小组织独立核算制度。那是因为随着企业的快速发展,把逐渐肥大化的组织划小,这样就能够以各个小组织为主体开展事业。随着事业的进展,组织可以自由地变更,因此用原始生物阿米巴(变形虫)做比喻。每个阿米...
5.双重确认的原则
所有的票据处理和进出款项处理都有两个以上的人来做。贯彻双重确认的原则不仅是发现和防止差错的有效手段,严格遵守这项原则还有一个目的,就是塑造一个珍惜人的职场环境。人有脆弱的一面,偶然的一念之差,就会犯下过错。注意到人心脆弱的一面,为了保护员工,所有的会计处理都要有复数的人进行,这种“双重确认的原则”是...
4.完美主义的原则
排除含糊和妥协,所有工作都要追求完美。不管是研发还是生产现场,些微的差错就可能导致失败和不良品的发生,所以对工作必须要求完美。但是,在间接事务部门做资料时,许多人认为,稍微出点差错在所难免,差错可以用橡皮擦去。但无论是投资计划还是核算管理,基础数字哪怕略有错误,都可能导致经营判断失误。所以,管理部门...
3.筋肉坚实的原则
企业的发展必须能够长期持续。为此,经营者必须塑造一个没有赘肉的、筋肉坚实的企业,这就叫“筋肉坚实的经营”。对公司而言,所谓“筋肉”是什么?就是“人”“物”“钱”“设备”这些能产生销售额和利润的资产。另一方面,不能产生销售额和利润的多余资产,比如卖不掉的库存、过剩的设备,就是赘肉。彻底剥离这些多余无用...