依靠“阿米巴经营”改革企业组织
还有,基于“阿米巴经营”的组织改革也十分奏效。
我认为,为让航空企业的经营能够稳定,及时弄清分航线、分航班的收支状况,也就是所谓“管理会计体系”必不可缺。因此,我们努力构筑了这样的体系。
对此,把我在京瓷时独创的“阿米巴经营”模式如何运用于航空企业,我们进行了设计调整。结果是,现在所有航线、每个航班,第二天就可以知道收支盈亏情况。我们构筑了全世界航空公司无以类比的、精细的管理会计体系。
就是说,通过改变意识,提升了心性的日航干部员工们运用这种管理会计体系,能够即时把握经营的实际状况,在此基础上,大家钻研创新,把经营搞得更好。我们实施了这种体制,即进行了组织的改革。
我也常对各位讲,经营者对于自己企业的哪个部门销售额是多少,花了多少费用,都要尽可能迅速并详细地掌握,这如同飞行员要看着仪表盘上的各种数字驾驶飞机一样。
对日航这样的航空企业更应如此。作为利润中心的各个部门,要分航线、分航班,及时弄清各自的核算状况。此外,在日航的许多子公司也正在做分部门核算。另外,作为成本中心的非核算部门,也要明确掌握各种费用的实际使用状况,为彻底削减成本而努力。
对于上述各个部门的数据,在每个月召开的经营会议上,花三天时间进行发言。我一边听他们发言,一边进行经营指导,“你这个部门应这么做……作为部门领导人,你自己这点上该这么做才更好”等。
导入这一分部门核算的管理系统,促进了员工核算意识的提高,从根本上改革了组织风气,对改善日航的经营发挥了巨大的作用。
由“哲学”主导的意识改革,由“阿米巴经营”主导的组织改革,让日航的重建获得了卓越的成功。