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中国人最应该重视考核

Assen9个月前 (03-27)360
绝大部分的中国人都很积极地想要知道管理到底是怎样的。因为我们已经感觉到,只有管理能够提升生产力。众所周知,管理是一个很简单的循环——PDS循环。在PDS循环中,最不容易做好的就是检查。中国人最害怕检查,因为每一次检查的结果多半会把做错的人给找出来,弄得当事人很没有面子。那么他也会意气用事,使得其他人...

培训要解决员工实际问题

Assen9个月前 (03-27)405
西方人是工作导向的,中国人是关怀导向的。这是不是代表中国人的问题用拍拍肩膀就能解决呢?我想拍拍肩膀是很有效的,问题是,拍拍肩膀之后,有没有一些后续的动作。如果拍拍肩膀之后,什么事情都没有做,没有解决问题,那下一次你再拍肩膀可能就没有用了。因此,拍拍肩膀可以说是一种推拖拉的方式,就是我们争取一些时间,...

中国式培训的特色和缺失

Assen9个月前 (03-27)374
培训的目的在于提高生产力,加强团队精神。提高生产力,就是要使他效率高,同时品质要良好;加强团队精神,就是要使得企业目标能够有效达成。培训的方式和内容,虽然每个企业、每个阶段不一样,每个人也不一样,但是基本目的都是提高生产力,增加团队精神,使得我们的目标能够更有效地达成。中国人在培训方面有几个特色,我...

用指导来代替监督和控制

Assen9个月前 (03-27)371
要实施目标管理,需要及时给下属一些指导,用来代替监督和控制。指导就是主管根据企业的目标、政策、计划等,指导下属能够迅速、确实、经济、有效地完成工作目标。其实,指导就是领导,主管最大的责任是设法培养下属的能力。我们觉得处处控制不如适时加以指导,指导就是广义的培训。培训的目的在于告诉下属应该做什么、怎么...

目标管理一共有八个法则

Assen9个月前 (03-27)384
目标管理一共有八个法则,按照这八大法则去执行,才可以起到实际的效果。法则一,鼓励大家兼顾做人与做事,不要偏颇。只会做人,不会做事,或者只会做事,得罪人也不在乎,都是要不得的。法则二,设定目标的人就是实现目标的人,让他有充分的参与感。设定目标的时候,同时要设定测量的标准,而且要让设定目标的人自己去设,...

实质性的目标管理有以下好处

Assen9个月前 (03-27)359
实质性的目标管理有以下好处:第一,可以培养大家重视成果的观念。我们不是纠结于有没有尽力,而是尽力以后,会有何成果,成果的观念是非常重要的。第二,可以加强主管的领导力和沟通力。主管不要老是想着压迫员工、监督员工、控制员工,而是要带领下属自动自发,带领下属建立责任感,带领下属树立非要实现目标不可的强烈的...

时时控制不如实施目标管理

Assen9个月前 (03-27)369
中国人喜欢自动,这种说法跟一般人认为中国人很被动的看法刚好相反。从实质上讲,中国人是自动自发的。老子说:“故道大,天大,地大,人亦大。”每个中国人都喜欢做堂堂正正的大丈夫,威武不能屈,很显然也是不能被管的。很多人都在抱怨主管管得太多:“主管其实懂得不多,但是什么都喜欢管。”而有人也喜欢吹牛说:“你看...

优良的控制更合乎人性需求

Assen9个月前 (03-27)371
优良的控制有四个条件:第一,要合乎人性的要求。控制要容易了解,要让有关的人很快能做到,同时又感觉很有面子,而且权责一致,否则容易使人感觉到受虐待,受到不公平的待遇。按照人性的要求来控制,就是尊重对方,只不过这件事情是你做的,我现在给你提一个醒,你自己去解决,这样的话最好。第二,合乎经济原则,就是选择...

控制的十个原则

Assen9个月前 (03-27)362
1.预防性与校正性并重。控制最好是预防性的,在没有出问题前就控制住,但那毕竟太理想化了。实在预防不了,就要及时校正,二者并重。2.对事物的校正要快速。事物没有情绪化,发现不对,马上校正。然而事物的发生难免会牵涉到人,把事情校正了以后,再对有关的人去疏导,减少人的情绪,以免影响事物的发展。3.对人的校...

有效执行要注意过程控制

Assen9个月前 (03-27)371
控制就是发现问题解决问题控制是一种比较严肃的说法,如果讲得轻松一点,就是影响。一般来说,人们对控制都相当反感,尤其是中国人,特别不喜欢控制,也不喜欢讲控制。因为把控制讲得太清楚,别人就会认为你是控制专家,对你敬而远之。所以,把控制讲得很清楚的人几乎都对自己不利。一提到控制,就能联想到限制、强制、划分...

合理计划更需要有效执行

Assen9个月前 (03-27)375
企业的成功是把构想、企划和行动密切结合在一起的结果。如果只有构想,没有企划,也没有行动,那就变成空想。空想太多,不但浪费时间,而且会造成行动力越来越弱。不管你的构想多么美好,你的企划多么生动,如果行动力出了问题,你就不可能有成果。有些企业始终做不好,因为存在三个毛病:1.计划无力,计划时马马虎虎,执...

平行部门怎样推拖拉?我们有六个建议

Assen9个月前 (03-27)394
平行部门怎样推拖拉?我们有六个建议:1.把好处推给对方。中国人讲究彼此彼此,你把好处推给对方,对方自然推回来,这样一推一拉,两边就得到平衡了。有好处拼命往自己身上拉的话,对方也一定来抢,说不定还会整个拉过去,你一点都没有了。无论结果怎样,都会形成面红耳赤的局面。2.把责任留给自己。如果你真的有责任,...

圆通领导就是合理推拖拉

Assen9个月前 (03-27)373
企业刚成立的时候,谁也不会想到制度不制度的问题,但是企业发展到一定程度后,就会产生一些需求,希望有一些秩序,大家才不会乱糟糟的。这些需求最好确定下来,不要朝令夕改。如果企业里面有了这种需求,就是制度化的先兆。不管是方针、政策、流程或者计划,被制定以后,就叫做制度化。制度化好不好,暂且不去分析,只是说...

圆通的领导才有团队精神

Assen9个月前 (03-27)414
一般人喜欢说中国人不合作,中国人是一盘散沙。其实这句话相当有问题,真正的说法应该是,中国人不合作的时候是一盘散沙,合作的时候,则是万众一心。最厉害的是,中国人不像日本人那样,日本人团结得让全世界人都知道,所以对他们产生很大的排斥力。中国人团结得让全世界人都不知道,所以对我们一点警惕心都没有,这样中国...

集权和分权只是程度的差异

Assen9个月前 (03-27)432
权和分权视企业情况而定一般人都认为西方人是实行法治的,中国是实行人治的。这话乍听起来蛮有道理,可实际上,全世界没有绝对的法治,也没有绝对的人治,怎么可能说用法治理一切或用人治理一切呢?我们应该说,西方的国家法治大于人治,中国是人治大于法治。在台塑,创始人王永庆先生认为,企业家族化是企业必经的历程,因...

组织没必要害怕因人设事

Assen9个月前 (03-27)379
一般企业在组织方面所遭遇的问题,大概都是下面这几种:1.企业里面各部门的业务内容不明确。到底我这个部门该做些什么,我自己都说不清楚。2.各部门之间责任范围不明确。到底我应该做到什么地步,你应该做到什么地步,我们彼此之间责任怎么划分,大家都不是很清楚。3.对于其他部门的业务内容我们也了解得不明确。你说...

组织是企业生存发展的力量

Assen9个月前 (03-27)371
根据我们观察的结果,凡是关心社会的企业,都能够快速成长。这些企业对社会上所发生的种种事情,不但很留意,而且会仔细分析,掌握社会的需求。一个企业掌握了社会的实际需求,又能够推出良好的计划,加上一些有效的点子,就能变成很有活力的企划。如果再配合自身相当好的组织架构,那么执行起来就会事半功倍。计划和企划虽...

计划扩大成决策即为企划

Assen9个月前 (03-27)415
企划和计划都是我们常常听到的名词,至于这两个词的区别,有些人认为企划比较新,而计划比较旧,所以喜欢讲企划,而不喜欢讲计划。其实企划和计划是两个概念,而不是新旧的问题。企划的目的是建立行动方案企划到底是什么?我们不妨把企业想象成一个剧团,你要演戏之前,一定要挑选剧本,用心排练,准备各种道具,然后才能够...

预测之后要变成具体计划

Assen9个月前 (03-27)409
根据实际情况制订计划中国人很喜欢说一句话——“到时候再讲”。粗听起来好像我们不重视作计划,反正什么事情都是“到时候再讲”,一切随意而为,高兴怎么样就怎么样。其实不是这样的,因为我们还有另外一句话叫做“谋定而后动”。“谋定而后动”是说中国人很重视计划;“到时候再讲”是说,虽然有计划,只不过外界的环境在...

企业发展要依赖确实预测

Assen9个月前 (03-27)416
我们常常感觉到,这个世界好像越来越小了,而且变得越来越快,如果不能够及时调整,就会落伍,甚至失败。有人说,现在的时代是没有准备的时代,我们来不及准备。突然面临一些问题,我们该怎么办?我们现在动不动就讲信息,也一再说信息泛滥。那我们现在要不要找更多的信息?有很多人不断地找信息,从早上忙到晚上都在找信息...

形象的内发力是企业文化

Assen9个月前 (03-27)387
前面说过,个人要重视个人的形象,企业也应该重视企业的形象。但是如果只有形象而没有实质的内容,那叫做虚有其表。因此形象的背后要有一股很强的内发力,就是由内心真正发出来的力量。就企业来讲,企业的内发力应该是企业文化。所以我们如果用圆和方来表示的话,方的部分就是企业文化,企业文化是束之于内的。而外面圆的部...

理念正确才能谈企业形象

Assen9个月前 (03-27)389
中国人有一个观点叫做“命由我造”,即我的命是由我自己创造出来的。这是一种非常积极的人生观。但是我们中国人对命运的看法常常受到误解,一般人认为中国人非常相信命运,就说中国人是宿命论者,很认命。其实我们是知命而不认命。所谓知命,是说我们知道有命的存在,如果一个人连命都没有还活得下去吗?但是有了命,不一定...

管理功夫要以理念作基础

Assen9个月前 (03-27)386
经验,个案的选取要慎重,否则的话不但没有效,反而会有害。西方人的个案都写得很清楚,所以大家可以角色扮演,可以沙盘演习,可以有很多参考答案。我们中国人不是不会写个案,而是不敢写。因为写得太清楚,就会有很多人受害。我们不见得有什么不可告人的事情,可是你写得太清楚,总有人怪你把它写出来干什么。这是很难消除...

管理功夫分为基础和精微

Assen9个月前 (03-27)404
功夫有两种,一种叫做基础功夫,一种叫做精微功夫。基础功夫就是把学来的管理知识在实践中印证,看看它们合不合用。如果觉得合用,还要进一步在行动当中去修正,这样才能够增强效果。这种基础功夫只能够保健,不能够治病。很多人问:“我练了功夫,是不是不用看医生了?”其实不然,你有功夫,生病了还是要去看医生。因为真...

练力不练功到头来一场空

Assen9个月前 (03-27)396
中国有一句老话,练力不练功,到头一场空。什么叫做练力呢?就管理来讲,我们多听、多看一些管理理论,就是练力。不练力,管理理论掌握得再多,也发挥不了效用。但只是练力,不见得有功夫,我们还要把听来的、看来的管理理论,在实际中加以运用,在实践中体验,才会磨炼出一身功夫来。这句话听起来有点奇怪,既然我练了“力...