培训的目的在于提高生产力，加强团队精神。提高生产力，就是要使他效率高，同时品质要良好；加强团队精神，就是要使得企业目标能够有效达成。培训的方式和内容，虽然每个企业、每个阶段不一样，每个人也不一样，但是基本目的都是提高生产力，增加团队精神，使得我们的目标能够更有效地达成。中国人在培训方面有几个特色，我们简单介绍一下：

1．活到老，学到老。一个人如果不时常去学，就会倒退，倒退以后就会变成呆人，所以并不是说只有新进的员工才要培训，任何一个阶层都要培训。越是高阶层，越是认为自己很忙，没有时间培训，其实说穿了就是个面子问题。他总认为：“我去听人家讲课？我讲课，人家听还差不多。”其实，每个人都有自己的专长，向别人学习，总会有提高。

2．工作技能和工作态度同时培训。现在很多人偏重于技术培训，技术培训很重要，我不反对，但是态度方面的培训也是非常重要的，我们却往往忽略不谈。我们总觉得，技术学会了马上可以用，态度不知道什么时候才养成，其实这是错误的观点。

3．重视修己。一个人如果会控制自己，明白自己的缺失，就容易改变自己。因此培训是要靠自己改变，但我们要告诉员工修身的方法。

4．要提高大家的学习意愿。很多人老问我，培训有没有效。我的答案都是，如果员工有很高的学习意愿，培训就有效。如果员工觉得参加培训，就是来交几个朋友，打听打听外面的行情，看看有没有跳槽的机会，这种培训比没有培训还糟糕。因此，企业进行培训之前，最好先塑造学习的意愿，再给员工需要的东西。

5．共通性与专业性兼顾。对人的了解应该摆在前面，大家沟通观念，明白人有不同的个性，要彼此尊重；然后再告诉他们，怎样去处理物，这样更有效。

6．培训很有用。有人说：“我去听了半天，他也没有讲什么。”这个观念是错误的。培训是加强推理的能力，使我们的脑筋更灵活。

7．三人行，必有我师。每个人都有自己的专长，你也许各方面都比较行，但就这方面不如他，所以你在这方面拜他为老师，向他学习，这并不是没有面子的事情。

8．重视实践。任何东西如果学完后不去用，就白白浪费了。学完回去要好好调整，有效地施行，这才是培训的成果。

9．高阶层一起参与培训，做员工的好榜样。根据我的调查，如果老板跟大家一起听课，效果会大得多。最起码员工不敢打瞌睡，因为老板在那儿。同时，员工觉得“这些观念，老板也在听，我从旁边看看他的脸色怎样，他能接受，那我照这样做就没有错”，他就会更有信心。如果老板不在，员工会觉得：“你讲得很有道理，谁知道我们老板是不是这样想的呢？我如果照你的方法去做，万一老板不认同，岂不是弄巧成拙？”

10．想要人尽其才，更需要培训。员工本来已经有80分了，我们把他培训成90分，使他更能够发展才能。

但是中国人的培训也有很多缺失，在这里指出来，大家互相勉励，共同把这些缺失减到最少。

1．不敢培训。不敢培训的原因有很多，其一，我的企业规模很小，技术要求也不高，那么我把员工培训好了以后，他在这里会感到英雄没有用武之地，反而会跑到更需要他的地方去，那我不是糟糕了？其二，为了保密，我不让我的员工了解我更多的情况，这样才能保密。其三，愚才政策，就是愚民政策，他们越不懂我越好管。甚至认为，员工把该学的都学到了，以后专门用来对付我，我不是更糟糕吗？所以干脆不培训。其四，忌才、怕才，怕员工受训完以后变成有才之人，将来凌驾于我之上。其五，认为人本来就是工具，用完就要丢掉了，为什么要培训他？

2．不愿意培训。因为要支付培训费用，还提供补助，我吃饱没有事做？他又不是我家人，我的亲戚朋友还可以培训一下，亲戚朋友以外的员工，我培训他干什么？当然，也有员工自己不愿意接受培训的情况存在，比如，有的员工说：“你给我算加班，我才去进修，你利用上班时间让我进修，对我有什么好处？”

3．不重视培训。老板不重视、不支持培训，各级主管也就不重视了。

4．不相信培训有效果。有些老板总是说：“培训有什么用？你看培训多少次，回来还不是一个样？”把培训当成一种浪费。其实是他不懂考核培训的后果，所以就觉得培训根本没有用。

5．不知如何培训。有的人是愿意培训，敢于培训，也重视培训，只是不知道怎么去培训。既没有培训计划，也不知道师资在哪儿找，有什么课程。同时，更没有办法得到员工的支持，所以也很泄气，不了了之。

6．培训不及时。等到事情发生了才想起要进行这种培训，已经来不及了。

7．培训完之后不知道如何应用。所以就会认为培训没用，对培训也不积极。

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