做好事就有好的结果，做坏事就有坏的结果。想好事就有好的事情发生，想坏事就有坏的事情出现。比起“命运”，这样的“因果报应的法则”具有更大的力量。在这一章中我阐述了这个观点，我刚才也读了，最后我归结为一句话：“要天天思善行善。”

其实，就在几天前，我们召开了京瓷集团内部的国际经营会议（全世界京瓷集团的经营领导人汇集一堂，每年举办两次的大规模例会）。在这个会议上，一位事业本部长流着眼泪讲了一段话，内容正好与“命运”和“因果报应的法则”有关，所以我想给大家也说一说。

企业经营要求合理性，要求科学的思维方式。因此，我们在实际的工作中很难相信什么“因果报应的法则”。但是，我下面要介绍的事例却是真实不虚的。

我想大家在报纸上都看到了，三田工业这家生产复印机的企业在1998年破产了，适用“会社更生法”（破产重建法）。后来，京瓷出手援助三田工业，现在改名为京瓷三田（京瓷美达）公司，正在推进重建工作。京瓷美达负债超过400亿日元，重建计划打算花10年时间偿还债务。但是一个多月前的报纸上报道，429亿日元的债务中，159亿日元已经归还，还剩下约270亿日元，这270亿日元准备在明年3月底以前一次性归还给债权人，从而结束重建计划。按照原来的计划，这剩下的270亿日元可以逐年偿还，一直还到2009年为止。但计划提前实现，重建任务提前完成。京瓷美达可以作为一个正常的企业重新启程。

这位京瓷美达的社长，也就是我们公司的事业部部长，在国际经营会议上恳恳而谈。为了救助破产的三田工业，京瓷将他作为管财人派遣到三田工业。所谓管财人有两种，一种是担任律师的法律管财人，一种是担任经营者的事业管财人。派他去是作为事业管财人，致力于重建三田工业。重建计划正式出台后，他出任京瓷美达的社长，负责推进重建工作。

出席国际经营会议的，有许多是从海外赶来的外国干部。在当晚的恳亲宴会一开头，在众多干部面前，他饱含感情的一番话深深地打动了我。

在20世纪70年代中期，东京有一家名叫沙巴耐特工业的公司，是由从富士通公司出来的人创建的一家新兴的风险型企业。它正好生逢其时，当时美国掀起了无线通话机的热潮。被称为“市民无线”的无线通信开始了爆发性的普及。特别是在高速行驶的大型卡车的司机之间，像今天的手机一样可以互相通话，因而形成了一个风潮。日本的通信机器厂家不约而同地捕捉到了这个商机，把通话机商品化，一齐向美国出口。

新兴的沙巴耐特工业公司依靠出口通话机眼看着一步步壮大起来，最繁盛时一个月的销售额就超过100亿日元，从遥远的北海道开始，到福岛县、三重县，一口气建起了三家工厂，可谓是大跃进。然而，依靠单品生产迅速膨胀的企业，经营中隐藏着巨大的风险。

美国的这股热潮短短几年就宣告结束。由于通话机规格的变更，以及对日本出口的限制，销售突然停止。至今夜以继日拼命生产还供不应求，美国客户雪片般的订单，如箭般紧急催货，连空运也赶不及，这么好的生意却亮起红灯，订单骤降，销售额马上降至1/3。有三家工厂和2000多名员工的沙巴耐特工业一下子就陷入了困境。

企业已经难以为继，它的社长来向京瓷，也就是向我求救。京瓷的一位常务董事在以前工作的公司里与沙巴耐特工业的社长友纳春树是同事，他把这件事摆到了我面前：“沙巴耐特即将破产，友纳社长非常痛苦，希望能够出手相助。”

当时的详情已记不清了，当时我与友纳社长见了面，了解了有关情况。沙巴耐特工业借了很多钱，用尽各种方法避免去申请“会社更生法”（破产重建法）。经过再三思考，我决定出手援助，1979年将沙巴耐特工业包括全体员工在内，一齐归入京瓷集团。沙巴耐特工业的所有人，包括经营者和员工，都因为京瓷，不，因为稻盛社长答应出手相救而喜出望外。

但是，事业重建谈何容易，主要产品通话机已经卖不动，能卖的产品又没有，非常艰难。总得有新产品，于是开始做音响机器。同名门企业“先锋”和“建伍”一样，做电唱机、功放、音箱等，这一套就叫音响机器。产品向以纽约为中心的美国市场推销。但因为没有传统经验，只是仓促上阵的速成产品，仅仅依靠若干的通信电路、音响电路方面的知识，就开始生产，所以诸事不顺。我现在依然记得，为了推销音响产品，我屡次奔赴纽约，与居住在繁华街区的商人进行艰苦的谈判。

在沙巴耐特工业的经营状况处于谷底的艰难时期，属于新左翼系的过激工会组织诞生了。当时这个工会在公司内部大肆活动，工会成员甚至占领了在川崎的工厂。50～60名激进的工会成员占据租借的工厂，开展激烈的斗争。当时，我对此毫不知情，已经把沙巴耐特工业的全体员工收编到了京瓷。友纳社长与新左翼系的工会之间过去曾有许多矛盾纠纷。因此我作为中间人帮助协调，希望解决问题。我对工会的人说：“过去的劳资问题都已经解决了，你们已经成了京瓷的员工，从今天起让我们一起努力工作吧！”他们嘴上讲“明白了”，但是他们都是热衷于搞工会运动的人，原本就没有好好工作的意愿。果然，不久后他们搞起了怠工。

我同他们认真对话，再三忍耐。但是他们接二连三提出不合理的要求，给企业出难题，因为太过分、太离谱，我只能拒绝。

因为我完全不理睬他们那一套，他们恼怒之下，从川崎开出一队宣传车，到我的住宅周围张贴传单。

“缺德经营者稻盛和夫”“京瓷剥削我们工人。京瓷是靠吸我们的血长大的企业”“决不容忍残酷压榨我们的经营者”。

这样的大标语贴满了附近的电线杆。我早起一看，从我家的围墙到门口也用油漆胡乱地涂抹着这些词句。正好是孩子上学的时候，对孩子的教育会起到不良影响，给周边的邻居造成了困惑，也有碍街道美观。因此，我每天早起，提着水桶把电线杆上的标语撕掉，把涂在墙上的字刷净。

不仅如此，他们还拿着扩音器在工厂附近叫喊“缺德经营者稻盛和夫”，再加上他们杜撰的莫须有的罪名，沿街叫骂。不仅在工厂附近，他们还跑到京都的闹市区，在河原町大街、乌丸大街、御池大街等地，加足分量，大肆宣扬：“京都市民们，你们知道吗？京瓷是一家恶劣的公司，京瓷的社长是一个缺德的经营者。”

长达数年的时间，我忍耐再忍耐。对接受援助的友纳社长，我没有吐露一句怨言，只是一味地忍耐，拼命努力。七八年后这帮家伙才辞职离开，公司才回归正常轨道。大约10年前，日本的杂志和报纸上刊登的对京瓷的负面报道，最早的原因就是沙巴耐特工业工会的过激行为。它损害了京瓷的形象，带来了难以挽回的影响。尽管如此，我们只顾忍耐，不懈奋斗，这才有了今天的成功。

受京瓷派遣去重建三田工业，后来又成为京瓷美达社长的人，就是当年沙巴耐特工业的工场长。这次他流着眼泪说了下面一段话：

“22年前，稻盛名誉会长出手救助沙巴耐特工业。当时获得救助的我，这次奉命去救助三田工业。三田工业的重建非常顺利，重建计划提前7年完成，到明年3月重建结束后，将作为普通企业正常运行。企业效益良好，三田工业的员工重新燃起希望，兴高采烈。而且意料之外让我当了社长。员工以我为中心团结一致，为企业今后再度腾飞努力奋斗。想到这种机缘的巧合，让我觉得真是不可思议。”

“22年前，作为被拯救一方的人获救的我，这次转到了救人的一方。有机会救助三田工业的员工，感觉到员工的喜悦之情，我深切地感悟到一种命运的轮回。想当初，稻盛名誉会长历尽辛酸。今天能够以重建三田工业的形式回报京瓷和名誉会长的恩情，我感到无比的高兴。”

我出手救助沙巴耐特工业是干好事，却因此遭受攻击，受到很大的损害。但是，我不发牢骚，不吐怨言，把重建沙巴耐特工业这一善举坚持到底。作为结果之一，原沙巴耐特工业的工场长一转成为重建三田工业的急先锋。

如今，京瓷美达正要合并京瓷的打印机事业。到明年3月，京瓷美达的年度决算销售额将达1200亿日元，加上京瓷打印机事业的500亿日元，将成为合计收益为1700亿日元的优秀企业。背负高额债务而破产的三田工业起死回生，心怀不安的三田工业的员工变得积极开朗，重新燃起希望，“真的太好了”，他们欢欣喜悦。京瓷救助沙巴耐特工业这一善举促成了一个年销售额1200亿日元的收益良好的京瓷美达加盟京瓷集团。一个美好的结果返了回来。

刚才我读了一段《心法：稻盛和夫的哲学》中的话。也就是说，从10年、20年，不，30年的长时段看，做好事就会有好的结果。万一好的结果没有出来，那么，把那个世界也包括进来合算的话，“因果报应”就会一丝不差，那是必然的。就是刚才讲的，22年前，京瓷救助沙巴耐特工业时得救的人，现在成了救人的一方，重建了京瓷美达这一杰出的企业，向京瓷返回恩情，非常了不起。

俗话说“有情有义帮别人，帮人也帮己”。说这话时就有人反驳：“唱这些义理人情的高调无法经营企业。追求合理性，运用战略战术，善于精打细算才是企业经营。”当然，经营企业需要这个方面，但是比这更重要的，成为经营基础的是人心。正是有了美好的心灵，企业经营才能顺利展开。