组织是企业生存发展的力量
根据我们观察的结果,凡是关心社会的企业,都能够快速成长。这些企业对社会上所发生的种种事情,不但很留意,而且会仔细分析,掌握社会的需求。一个企业掌握了社会的实际需求,又能够推出良好的计划,加上一些有效的点子,就能变成很有活力的企划。如果再配合自身相当好的组织架构,那么执行起来就会事半功倍。计划和企划虽然很重要,组织也不能忽视,因为再好的企划也要由组织来推动。
如果说企划是智慧,计划是知识,那么组织就是力量。企业组织不是要塑造一种形式,也不是要定一大堆的规则,而是把人员有效地组织起来,以便达到企业的目的。只有把人员组织起来,使他们全身心投入,才能发挥应有的效果。
把大家集合在一起算不算组织呢?一种是组织,一种是非组织。非组织就是我们平常所讲的乌合之众,比如发生一起交通事故,有很多人围观,这就不算是组织。如果一群人在一起,有一个目标,能够分工合作,这就是组织。
企业要生存发展,必须制定一些策略,组织就是为了贯彻这些策略而存在的一种工具。有了策略,还要有企划:推出什么样的新产品或者旧产品如何创新,提供什么样的劳务,怎样开拓公共关系……组织为了配合企划而努力,企划所需要的不是静态的组织,也不是保守的组织,而应该是一种动态的、有效率的组织。
组织使平凡人做不平凡事
我们先来谈谈组织的意义到底是什么,可以从以下几方面来认识:
1.组织最好能够使平凡的人做出不平凡的事情。我们每个人都是平凡的人,若两个平凡的人可以做出三个人的事情那就是不平凡了。十个平凡的人可以做出一百个人的事情,那就更不平凡了。
一个人有没有组织精神,有没有组织能力,可以从两点看出来:第一点,老板能不能聘用比自己能力更高的人。假定老板所用的人都比自己能力低,这个人大概没有什么组织力。如果他能够聘用比自己更有能力的人,那这个人就很有组织力。历史上成功的人大半都能够聘用比自己能力更强的人。刘邦当时会成功,就是他敢用萧何、张良、韩信等比他强的人。刘备也是一样,他敢用诸葛亮、关羽、张飞、赵子龙,每个人都比他强,他能够把这些能人用得好好的,所以他有组织力。
第二点,一个人能不能器重别人,而不挑别人的短处。如果一个人到处挑剔别人,那么这个人会无人可用,因为每个人都有缺点。所以我常常劝很多当主管的人,要把别人的长处放在眼睛里,把别人的短处放在肚子里。现在很多人刚好相反,把别人的优点放在肚子里,而眼睛专盯着别人的缺点。你不挑剔别人的短处,而是器重他的能力,他就会奋发努力,把他的优点发挥出来。组织只要能够用人所长,平凡的人凑在一起,就可以做出不平凡的事情。
2.组织可以看成是在共同目标下协同努力的一种形态。组织一定包括两个重要的条件,一是要有共同的目标,假定没有共同目标,大家的力量就会分散掉。二是要分工,一件事情如果由一个人去做就谈不上什么管理,必须由多数人做就表示一个人做不完。有共同的目标,彼此分工合作,这样才需要组织。中国人很会分工,但是不太会合作,这点我们一定要小心。如果分工到最后,目标没有达成,这就是有组织而没有组织力。
3.组织是为合作而分工,这一点对中国人特别重要。中国人一定有组织,几个人在一起也会推出一个老大,若是谁也不服谁,就没有组织力。
分工是不得已的事情,因为分了工以后每个人所做的事情很琐碎,很无趣,所以能不分工最好不要分工。一个人从头做到尾,会有成就感。以前做皮鞋的人会唱歌,现在做皮鞋的人唱不出歌来。以前做皮鞋,客人来了以后,先量量客人的脚,再画图纸,再做鞋帮、鞋底、鞋带……最后做成完整的鞋,客人穿上后很舒服,做鞋的人就很有成就感。现在每一个人只做一部分,做鞋帮的只负责鞋帮,做鞋带的只负责鞋带,哪会有成就感。可见分工是不合乎人性的,是不得已的。如果分工后不能达成合作,那根本毫无价值。
人类在原始时期就知道分工合作。实际上人跟动物比,既没有尖锐的牙齿,也没有锋利的爪子,更没有充沛的体力,我们凭什么在动物世界里面生存得更好呢?就是因为我们懂得合作,懂得互助。我们能够把力量组合起来,可以共同对付更凶猛的动物,同理,我们也可以做更艰巨的工作。
不过我倒是很担心,因为以前的人的合作是针对凶猛的野兽的。现在凶猛的野兽离我们越来越远,我们是跟其他的人在一起,如果我们把其他的人当做凶猛的野兽,那就非常不利。我们一定要提醒自己,我们现在是跟人在一起,不是跟野兽在一起,不要拿对野兽的态度跟别人合作。