经营者必须具备强烈的斗争心
然而,在这里请不要产生误解。
确实,提升心性,对于日航重建取得优秀业绩很重要。但并不是说只要具备一颗纯洁的心就万事大吉了,事情并不是这么单纯。这一点希望大家再次予以深刻理解。
学习我创立的哲学,大家作为经营者提升心性,具备优秀的人格,这当然很重要,但经营企业不是仅仅具备这一条就够了。只具备善良的、美好的心灵,但对企业的收支缺乏严格的管理,面对萧条坚决予以克服的气魄不够,想让企业持续成长发展是非常困难的。
仅仅靠善良、关爱不能经营好企业。即使处于严酷的经济萧条之中,无论如何也要增加销售,确保利润,必须具备这种让人望而生畏的、强烈的斗魂和气魄。归根结底,纯洁的心灵必不可缺,但仅仅如此还不够。
这一条,不仅对于一个企业而言是如此,对于整个日本经济的重生也适用。现在的日本经济让人产生停滞感和闭塞感,日本想要突破这种现状,重新回归到成长的轨道,我认为,我们每一位经营者必须具备一往无前的、激烈的斗争心,这一条必不可缺。
“京瓷的员工们,拿出你们的斗争心!”
为了理解这一条,请让我读一段过去我写过的文章。
1991年12月在京瓷内部发行的报纸《敬天爱人》的前言中,我以“京瓷的员工们,拿出你们的斗争心!”为题,写下了激励员工的文章。1991年是京瓷创立的第32年,正是我担心京瓷会患“大企业病”的时候。因为害怕企业失去斗魂,我面对京瓷的员工说了以下一段话。文章长了一点,我读一下。
京瓷的员工们,拿出你们的斗争心!
我最近正担心一件事,就是在京瓷公司内部,奋斗精神,或者说斗争心,是否已变得稀薄。朝着既定的目标,无论如何,不顾一切、勇猛前进、不达目的誓不罢休的那种奋斗精神、斗争心,我觉得在大家身上正在渐渐丧失。
但是,这种“斗争心”,在企业经营中,同才干、领导力并列,是必不可少的成功条件。不能像只会汪汪叫的弱小的狗,而要像土佐猛犬一样,一旦咬住,决不松口。这样一种决不放弃的执着心、强烈而深沉的斗争心,绝对必须。缺乏必胜的信念和燃烧般的斗魂,最后终将一事无成。
希望各位在自己的工作中也具备这种斗争心、奋斗精神。
但是,斗争心属于本能心,不能对它放任不管。控制斗争心,这一点也是很必要的。
控制斗争心的是“灵魂”。由灵魂来操控斗争心,当需要时,让斗争心出场,当不需要时,就抑制斗争心。弄不清这一点,丧失斗争心,那是本末倒置。缺乏斗争心的员工增加,公司不可能发展。为了自己的公司,为了部下,奋不顾身,努力工作乃是我们的本分。
经营就是“意志”。我想这么做,一旦决定的事情要贯彻下去,需要坚强的意志。因此,即使建立了年度计划、月度目标,但不能付诸实现的人,就没有资格当领导人。
当然,由于人员、环境的不同,会出现各种各样的情况。多次目标中偶尔一次未能达成,这种情况在所难免,但经常这样,那就是领导人不行,说明他就是意志薄弱的人。
经营环境总是在不断变化,无论世界经济、日本经济,汇率也好,接单情况也好,各种因素都在不断变化。但就是在这种种变化之中,我们要以坚强的意志,随机应变,一定要实现自己确立的目标。
经营真的就是“意志”。无论如何必须实现目标的坚强意志,对于领导人而言不可或缺。
还有一点,不仅限于自己,这种意志还必须渗透到团队中去,带领团队共同前进的斗魂,或者说坚强的意志必不可少。
“已经拼命干了,但结果不理想,那也没办法了。”或者“下个月再努力干吧!同志们。”这样的腔调,就是说已经尽力了,没办法了。如果采取这种态度,那么科也好、部也好、事业部也好、事业本部也好,都绝对强大不起来。
然而我认为,现在的京瓷全都处于这种状况之中。
以前的京瓷也出现过类似的情况。那时我曾对员工说:“好,如果你做不到,我就在后面用机关枪打你。反正后退也是死路一条,那么你就抱着必死的勇气向前冲吧!”
被我激励的员工从恐怖感中激发了勇气。如今,在那些认为上司是好人、很有人情味的部下看来,我简直是铁石心肠,让他们感到恐怖。然而,作为领导人,有时即使不得不采取这种严厉态度,也一定要让目标得以实现。
人不被逼入绝境,就不能成事。一度树立起目标却不能实现,下次又这样。如果这种情况反复多次,那么这支部队没有了战斗力。没有胜利的经验,不懂获胜的要领,这样的团队根本不行。
最近,尽管大家拼命地认真地干了,我们公司的年度计划、月度目标,却总完不成,而且这种状况竟被容忍,就那样被通过了。这就是我刚才讲的,原因就在于领导人缺乏斗争心、奋斗精神,缺乏坚强的意志。
贯彻意志于始终,对于领导人自己而言,是非常艰辛的事,对于部下而言,也很艰苦。但正因为有艰辛艰苦,不拿出令人生畏的斗争心,事情就不能如愿,就不能取得预期的成功。
但是,这种斗争心和意志力是一把双刃剑,超过限度,错误使用,就有毁灭自己和部下、毁灭团队的危险。正因为如此,提升人格、提高心性非常重要。
不能提出严厉的要求,不把事情逼入极限,只会说:“好了,大家已经拼命干了,完不成任务也没办法。”这样的人虽然没有破坏人性的危险,但反过来讲,靠他们不能建立强大的团队,不能实现高远的目标。
因此,上述那种人不会危及周围的人,或许没有必要去提高心性。而那些既有斗争心又有意志力、工作能干、能带领企业发展壮大的领导人,当他们身上的负面因素冒头时,就有毁坏组织、毁坏组织成员的危险。因此,对这样的人,提升人格、提高心性,就显得尤为必要。
伊藤万事件中的伊藤寿永光和许永中,我本人没和他们会过面。这两位极具商才,斗争心、意志力都非常惊人,能力非同一般。但很遗憾,他们忘记了该把灵魂放在哪里,所以,正因为他们具备卓越的才能,才毁掉了自己的组织。能干出大坏事的人,在资质、素质中又极具才干的人,正是这些人,最有必要提升心性,磨炼灵魂。
我并不是要求大家都成为圣人君子。经营企业、开展事业,需要杰出的才干和领导能力,需要激烈的斗争心和强大的意志力,需要这样的本能心。
但是,仅靠这些会犯错误,甚至给组织带来极大的危害。所以,用好自己的才能,驾驭好斗争心,就必须磨炼自己的心性。
20年前,在京瓷公司内刊的卷首文中,我就是这么说的。