——一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作我认为成功没有捷径，努力才是通往成功的光明大道。京瓷仅用半个世纪，就成长发展到现在的规模，除努力之外，可说别无他因。但是，京瓷的努力不是普通一般的努力，而是持续付出“不亚于任何人的努力”。“不亚于任何人”这几个字，才是最关键的。不做这种程度的努力，绝不...

——要怀有渗透至潜意识的强烈而持久的愿望我认为，我们心中描绘的事物可以实现。换言之，“无论如何都要达成目标”的愿望的强烈程度就是成功的关键。从这个意义出发，我把“胸中怀有强烈的愿望”列为第三个要诀，并将副标题确定为“要怀有渗透至潜意识的强烈而持久的愿望”。一旦驱动潜意识，就能更大幅度地拓展企业经营。...

——所设目标随时与员工共有这就是设立企业的“愿景”。经营者要揭示自己企业所瞄准的方向，设立高目标，并向集团成员指明这样的方向和目标。要明示组织将朝什么方向发展的方针，要指出在前进的目的地有何种未来，要描绘这种展望，还要指出实现目标的具体方法策略，引导大家共同前进。这些都是经营者的职责。特别是在经营环...

——树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的为什么要兴办这个事业？这个企业存在的理由到底是什么？当然有各种各样的情况，但自己创办事业的目的及意义必须明确地表示。其中，有人为了赚钱，有人为了养家，这些并没错。但仅靠这样的目的，要凝聚众多员工齐心协力办企业是不够的。事业的目的和意义还是尽可能以高层次、...

已是喧腾热闹的年末时节，但是今天仍有1200多名塾生从全国各地赶来参会。谢谢大家，辛苦了。年底是经营者异常忙碌的时候，既要总结已经过去的一年，又要展望规划即将到来的一年。今天我想跟大家讲一讲“经营十二条”。但是，如果要把“经营十二条”的所有内容逐一阐释，要用很长时间，所以今天先讲第一至四条，剩下的部...

日航重建宛如创造了奇迹。开始时我认为，哲学与员工共有，以及实施了阿米巴经营这一分部门核算的制度，这两项是成功的原因。但经过反复思考，我觉得原因不仅仅是这两项。其实，在日航重新上市之前，每晚临睡时，在床上我反复思考。日航有这么一个喜人的结果真是太好了。员工高兴，对日本经济也做出了贡献，真的很好。但我越...

我想再谈一谈关于日航重建的事情。我接受日本政府和企业再生支援机构的邀请，于2010年2月就任破产重建的日航的会长。当我正式上任后，我就感觉到破产企业之所以破产绝不是偶然的，企业的氛围和员工的意识都存在问题，这样下去后果不堪设想。为了重建日航该如何做才好，我当时非常苦恼。当决定由我出任日航会长后，许多...

在海外创办企业的日本经营者身处异国他乡，要雇用宗教观、人生观不同的外国员工，用组织来管理他们，同他们一起开展事业。但是，大多数这样的公司都是人数很少，销售不大的企业。为了打破现状，让企业发展壮大，首先，作为经营者，要让员工爱戴你甚至迷恋你；同时，要给员工讲述工作的意义。然后，要树立高目标，就是揭示企...

如果事业目的是为私的，是为经营者个人的，那么经营者自己的内心就会羞愧不安。如果把自己的事情抛在一边，目的是为公的话，经营者的内心就会充满力量，充满自信。在刚过去的伦敦奥运会上就有这样的人，不是为自己，而是为团队、为祖国，于是能超常发挥，取得了意想不到的好成绩。这就是大义名分的力量。如果能够摆脱私心，...

在京瓷的干部们汇聚一堂的会场上，我曾经讲过：“京瓷所有的部门都应该揭示自己部门的大义名分。”刚才讲道，京瓷这个企业有大义名分，有“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”的经营理念。同样，在座的各位干部，你们在各自负责的事业部门也应该揭示大义名分。这样的话，你们的部下就会觉得“为了实现如此崇高的目的，为...

第二电电（现在的KDDI）的创业成功，道理也一样。当时，销售额不足2000亿日元的京瓷向销售额超过4万亿日元的巨型企业电电公社（现在的NTT）发起了挑战。第二电电成长发展为今天的KDDI，也是因为它的创业动机是建立在大义的基础之上。当通信事业允许市场自由竞争时，我希望有日本的大企业组建新公司来对抗电...

再进一步，为了维持员工的热情，保持他们的积极性，让他们不动摇，不松劲，就需要“mission”，换句话说，就是明确公司的使命，并与全体员工共同拥有这一使命。让我理解这个“mission”，也就是明白京瓷公司使命的契机，就是公司创立后第三年发生的员工的反叛事件。当时京瓷还是一个很小的企业。公司创立第二...

在这基础之上，为了进一步提高员工的积极性，鼓足他们的干劲，我采取的措施就是揭示企业的愿景目标，也就是“vision”。从京瓷还是中小企业的阶段开始，我就一直向员工诉说我的梦想：“我们生产的特殊陶瓷，对于全世界电子产业的发展不可或缺，让我们向全世界供货吧！“如果能做到这一点，那么，虽然起步时我们是一个...

当然，仅做这些还不够。在京瓷的创始期，我不仅在感情上打动员工的心，而且诉诸理性，努力用道理来说服员工，激发他们的积极性和主动性。那就是讲述“工作的意义”。这对中小企业的员工而言，可以起到很大的激励作用。创业时期的京瓷就是这么做的。现在的京瓷，是精密陶瓷行业首屈一指的企业，被称为拥有尖端技术的高科技企...

但是，尽管我们努力去构建这样的关系，有时我们信任的员工仍然会辞职离去，这是最让经营者感觉悲哀的事。“这个人是可用之才！”正当你信任他、期待他，并委以重任的时候，他却轻易地辞职而去了。发生这样的事，甚至会让社长产生自我否定的感觉。“这家伙大有可期，今后或许能成为公司的台柱。”当你看重他，目光注视他的时...

企业经营最初级的形态，就是自己单枪匹马，或者与夫人一起创业，开个家庭作坊或个体商店。但是靠这种形式，不管个人多么勤奋，也很难有余力来拓展经营。想要扩大事业规模，就必须得聘用员工，哪怕是一两名员工，与他们一起工作，谋求企业的成长发展。在聘用员工时，作为雇主，经营者会开出条件，比如月薪是多少。应聘者如果...

今天我想以“企业治理的要诀”为题，来谈一谈在治理企业的时候，经营者应该怎样来激励企业的员工。这是一个重要的问题，我想从基本谈起，因为洛杉矶盛和塾塾生的企业几乎都是小微企业。虽然也有个别员工数百人、销售额超过数百亿日元做大生意的人，但听说绝大多数都是员工四五人、销售额数亿日元的企业。从日本来的塾生也差...

近年来，日本经济增长迟缓，民间笼罩着停滞感和闭塞感。这时候，再加上日本大地震的影响，整个社会陷入同情和哀伤的氛围中，到处都呈现对灾区灾民的纯净的关爱之心。当然，关爱他人的美好之心必不可少，但只靠这一条不行，那样企业会在市场竞争中落败，会被淘汰出局。同时，整个国家也会在全球竞争中走向衰落。时代发生了巨...

然而，在这里请不要产生误解。确实，提升心性，对于日航重建取得优秀业绩很重要。但并不是说只要具备一颗纯洁的心就万事大吉了，事情并不是这么单纯。这一点希望大家再次予以深刻理解。学习我创立的哲学，大家作为经营者提升心性，具备优秀的人格，这当然很重要，但经营企业不是仅仅具备这一条就够了。只具备善良的、美好的...

然而，现在回想起来，企业经营真是残酷的商业竞争。破产的日航仅仅用两年时间，就获得年收益超过2000亿日元的巨额利润，成为全世界众多航空公司中位居第一的高收益企业。如果可以想象这样的蜕变，那么也可以想象完全相反的情形。事情发生在日航宣布破产后不久。全世界的航空公司几乎全都以联盟形式结成合作关系，日航加...

然而，最近我在不断地思索再思索，我觉得日航的成功应该还不仅仅限于这些原因。诚然，我带去日航的“哲学”和“阿米巴经营”确实大显身手，发挥了出色的作用。但仅靠这些还不足以取得如此巨大的成功。我开始这么思考。我想大家都知道，我曾经有过“隐蔽念佛”的体验。所谓“隐蔽念佛”，是指信仰净土真宗的人们为了逃避萨摩...

还有，基于“阿米巴经营”的组织改革也十分奏效。我认为，为让航空企业的经营能够稳定，及时弄清分航线、分航班的收支状况，也就是所谓“管理会计体系”必不可缺。因此，我们努力构筑了这样的体系。对此，把我在京瓷时独创的“阿米巴经营”模式如何运用于航空企业，我们进行了设计调整。结果是，现在所有航线、每个航班，第...

反复思考的结果，首先是因为“哲学”发挥出了巨大的力量。我认为，像日航这样的企业，为了有效推动它的重建，首先必须改变全体员工的思维方式，必须改变他们的意识。为此我向日航干部们热情宣讲“京瓷哲学”，告诉他们做人做事应遵循的原则。“京瓷哲学”是我从半个多世纪的经营实践中总结出的哲学。实现意识改革的第一项措...

由于诸位的鼎力相助，现在日航的重建正在顺利进展。2011年3月末是日航重建的第一个年度，日航的销售利润超过了1800亿日元。“一个破产的企业，仅仅一年，怎么就变成了行业内第一的高收益企业？”世间一片惊叹，甚至称赞说发生了奇迹。接着，2012年3月末是重建的第二个年度，由于当时东北大地震，旅客大幅下降...

近30年来，我在繁忙的日程安排中抽出时间，尽力协助大家把企业经营好。这次是大家反过来帮助我，在拼命投入日航重建的我的背后助上一臂之力。我想事情就是这样。这样，为对方着想的美好心灵互相呼应，因而结出日航重建的成功之果。想到这一点，我从心底里感到高兴。2011年12月，在西日本和东日本的塾长忘年例会上，...