再有，“以德为本”不能止步于凝聚组织，在和生意伙伴或客户的谈判中也十分必要。比起玩弄手段、利用对方的弱点讨价还价或以势压人，基于“德”，即“仁”“义”“礼”，恪尽情理的谈判将会带来更丰硕的成果。

年轻时，我带着自己研发的产品亲自到客户那里推销，当时，我常听别人的销售心得是“做生意要诚信第一”。这句话虽然不错，但我认为销售还有更高的境界，那就是超越信任，赢取顾客的尊敬，赢得客户的爱戴。

如果顾客尊敬我，或者爱戴我，便不会在价格高低上纠缠，而会无条件购买我的产品。这种基于尊敬和信赖的买卖关系才是商业的理想境界。

为了与顾客建立这种美好的关系，治理好集团，经营者必须追求“品德”。随着经营者人格的不断提高，企业也将不断发展壮大。

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