通过酒话会互相摸清脾性
“离开工作场合，大家就不要有上下等级的分别，相互推杯换盏。如果有意见的话可以直说”，通过酒话会，不分上下互相交谈。在这一过程中，大家就会成为真正互相信任的伙伴。然后，“如果那些认真听自己讲话的人对自己提意见，就应该一边喝酒一边仔细倾听”，在酒话会应该采取这样的态度。
您觉得，既然已经把一切都授权给下属，自己再越俎代庖岂非不妥，没有这回事。虽然，不必耀武扬威，但发现什么问题就要直斥其非，同时，也让下属说出自己的意见。这种程度的交流是必需的。在交换意见的过程中，工作就像洗小白薯一样不断地得到切磋琢磨。
“如果我说话，就是横加干涉，大家岂不是会失掉自主性”“既然把权力下放了，就不应该再说什么”，这简直是胡说八道。您尽可以授权，但授权以后，一旦出现问题，您仍然是最终责任人，所以尽情地表达自己的意见。假如员工一被指出问题就萎靡不振，这种软弱的家伙得到权限，反而会坏事。
在销售方面也一样。销售把公司内部的问题带到外面，令客户大皱眉头。对于这个问题，您说想再等等，让他们成长，但是，不能这样放任自流。这是必须遭到痛斥的问题。
差劲公司的销售每当做错什么事，自己不愿承担责任，而是把责任转嫁给其他部门，比如制造部门。“真抱歉。您生气是有道理的。都是我们公司的制造部没有责任感，我已经反复叮嘱不要迟交货，可是那些家伙……”，就像这样，他们自己做好人。我曾为此大发雷霆。
“你是傻瓜吗？！我们可是制造商。制造部失掉信誉的话，可会成为公司的致命伤！就算制造部迟交货、犯了错是事实，你也要动动脑筋。你应该说：‘制造部已经很努力了，但是我这个销售迟开票据，交货才迟了一天。对不起。’因为销售犯错而迟了一天，公司的信誉还能少受伤害。如果说制造部忘记了、制造部的材料出了问题，这样一来公司就会失掉信誉。在这种时候，你不能庇护制造部，承担起责任，这像话吗？！”
还有，有些销售听了制造部的意见去和客户谈判，却在听完客户的话之后，立马觉得客户是对的，回来后对着制造部拼命为客户辩解。我毫不客气地说，“喂！你以为你的薪水是谁开的？！”像这样的事例数不胜数。
在这种时候，不必顾虑，不必多想，要毫不客气地呵斥。但是，为了使批评起作用，事先要相互摸清彼此的脾性。而要做到这一点，就要和员工一起举办酒话会，就像我在盛和塾举办的一样。
现在，盛和塾还在举办车轮般团团围坐的酒话会—这种酒话会现在已经不多见。本来，没有举办它的必要，但我仍然举办的原因，是希望诸位塾生能把它搬回公司，在公司里举办酒话会。
