假如没有经营哲学
在“京瓷哲学”中,还有“光明正大追求利润”“贯彻公平竞争的精神”“重视公私分明”等对经营提出的要求。作为一个经营者,我自己先坚守这些朴素的原则,同时努力将这些原则在全体员工中共有。
如果没有这些经营哲学,情况会怎样呢?
如果经营者没有清晰的哲学,就会在经营中一味追求利润增长,追求所谓的“合理”及效率。而且,还会将“为了赚钱可以不择手段”的风气带入公司内部,最终导致企业出现员工和干部“为了赚钱,采取一些不正当的手段也没关系”的现象。
如果企业对这些“不当手段”视若无睹,那么整个公司的道德很快就会堕落。在这种道德败坏的组织当中,那些有思想的老实人也不再认真工作,于是公司风气急转直下,业绩也逐渐恶化。
事实上,快速成长起来的公司转眼间轰然倒塌的案例,在日本也好、欧美也好都屡见不鲜,在巴西想必也数不胜数。
我相信人之初,性本善。但人性是脆弱的,往往败给自身欲望,屈服于环境,爱好虚荣,结果若无其事地走上与“为人之道”相反的道路,这也是事实。
因此,我反复强调,人必须拥有哲学,以作为迷茫时的判断基准。尤其是拥有众多员工、承担着重大责任的经营者,应该在高尚的道德伦理的基础上确立经营哲学,以此自我诫勉,同时努力与员工共有。
为了事业成功,为了让组织发挥正常的机能,领导者自身所拥有的“思维方式”变得尤为重要。经营者应当具备普遍正确的思维方式,用优秀的经营哲学从事企业经营,这是事业发展、企业持续繁荣最大关键。
刚才我也说过,京瓷的成功是因为拥有清晰的经营哲学,并且没有停留在口头上,而是由包括我在内的全体员工真心诚意的实践而达成。
GEF小组的诸位成员也务必重新认识哲学、思维方式的重要性。在此基础上,最大限度地发挥“热情”,不断付出不亚于任何人的努力,进而100%发挥自身拥有的“能力”。
今天,我以“领导者应有的姿态”为题,向大家讲述了我心目中的“领导者必须具备的三要素”。领导者必须向集团描述充满梦想的“愿景”,同时说明其“使命”,进而自身养成“高尚的人格”(良好的思维方式),将企业导向正确的方向。
我坚信,在场的诸位只要按图索骥,努力实践,不仅是企业,领导任何组织都会马到功成。
要点
经营者应当描绘满怀梦想的“愿景”,并与全体员工共有,同时提出具有大义名分的“使命”,点燃员工的使命感。最后,经营者自身必须拥有崇高的“人格”,这些是对经营者提出的关键要求。
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企业中所有人是否拥有共同的梦想和愿望,是否认为“应该这样做”,决定了企业拥有怎样的势能。拥有美好的愿景、共同的愿望,就能激发强烈的意志,产生排除万难、朝梦想前进的力量。
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“我们要成为这样的公司”——描绘愿景,并与员工共有,这是企业发展壮大的最大原动力。
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在创立第二电电时,我把握一切机会向员工讲述“为了国民能用上更便宜的长途电话”这一事业目的。因此,“为国民而工作”的企业使命深入人心,全体员工把它视作自身的使命,拼命努力,坚持不懈。正因为如此,在所有新成立的电信公司中,只有第二电电取得了胜利,至今依然繁荣兴隆。想要发展企业,就必须在描述目标的同时,揭示具有大义名分的目的,这一点至关重要。
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无论拥有多么出色的目标和高尚的目的,如果经营者没有高尚的人格,就无法达成企业愿景,企业也无法做到永续发展。经营者的判断、决策是其人格品性赤裸裸的体现。正因为如此,经营者的人格显得格外重要。
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在商业世界,只要对手比你努力,你就已经输了。经营者必须付出不亚于任何人的努力,而不能满足于普通程度的努力,否则就无法在残酷的社会中取得胜利。同时,这种努力也不是爆发式的、暂时的,而是辛辛苦苦,永无止境的。
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人生和事业的结果,取决于“思维方式”“热情”和“能力”三个要素相乘的结果。只要“思维方式”为负值,就会对人生和事业的结果产生负面的影响。
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正面的“思维方式”是指乐观积极,具有建设性;是指具备团体精神,善于团队协作;是指开朗,对事物持正面态度;是指充满善意,关爱他人,待人亲切;是指认真、正直、谦虚、勤奋;不自私自利、贪婪,而是懂得知足,怀有感恩之心等。
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人生中并不存在喷气式飞机般方便快捷地把人送到目的地的交通工具,我们只能像尺蠖虫一般,脚踏实地、一步一步、勤勤恳恳地向前走。
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企业经营不能靠经营者单打独斗,必须得到员工的协助。一个人能做的工作有限,但只要团结众多志同道合的人,脚踏实地、不懈努力,就能取得伟大的成就。
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明天胜过今天,后天胜过明天,必须不断改良改善。不要重复相同的作业,而是刻苦钻研,发挥创意,只要坚持这么做,即便是枯燥乏味的工作,也能取得巨大的飞跃。
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在日常工作中,时刻思考“还有什么办法可以做得更好”,心存“为什么”,抱着“今天胜过昨天,明天胜过今天”的思想,持续改良改善,用不了多久,就能做出划时代的成果。
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在脚踏实地、不懈努力的过程中,日日钻研创新,持续改良改善,不仅是企业提高技术实力的手段,甚至说是中小企业变身为大企业唯一切实有效的方法也不为过。
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为了与员工构筑信赖关系,就必须在经营中实行“透明”的原则。要做到这一点,领导者自身首先必须有贯彻“率先垂范,光明正大处理业务”的姿态。
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人需要哲学作为判断的基准,身负重任的经营者更当如此。经营者应当在高尚的道德伦理的基础上确立企业经营哲学,在自我诫勉的同时,努力与员工共有。
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为了取得事业成功,让组织发挥正常机能,领导者本身的思维方式尤为关键。经营者应当拥有具备普遍性的、正确的思维方式,以优秀的经营哲学从事企业经营。这是事业发展、企业持续繁荣的关键。