以心为本的透明经营
另外,京瓷哲学中还有“玻璃般透明的经营”这句话。京瓷从创立起,就十分注重“以心为本的经营”,为了和员工构筑信赖关系,经营必须“透明”。
这就是说,企业必须追求“玻璃般透明的经营”。例如,公司有多少订单,与计划相比延迟了多少;同时,利润有多少,用在了什么地方等。不仅仅是干部,公司所处的真实状况也应该让员工看得一清二楚。
为此,领导者应该立足于企业所处的现状,把自己当下的所思所想、追求的目标正确地传递给员工,这一点至关重要。通过准确告知员工企业现状、面临的课题及追求的方向,统一员工思想,团结他们的力量,否则就无法实现高目标、攻克难关。
另外还有一点,在“玻璃般透明的经营”中最重要的是领导者自身必须有贯彻“率先垂范,光明正大处理业务”的姿态。经营领导绝对不得挪用企业经费,随意花费招待费等费用。一旦经营者有类似的行为,就会招致员工叛离,道德败坏的风气就会在组织中如野火一般蔓延,进而动摇整个企业的根基。