构筑心心相连、坚不可破的信赖关系
话虽如此，可在美国却难以找到值得信赖的伙伴。人种不同、宗教不同，更何况美国社会是资本主义的大本营，人与人之间信奉的是以利害得失为基础的、生硬冰冷的人际关系。在这样的社会里，要找到与自己同心同德的伙伴非常困难。
然而，在日本也一样艰难。昨天还全心信任的伙伴，今天就因为其他竞争对手开出的高额薪水而轻易跳槽。越是具备高超技术和实力的人，越是同行垂涎三尺的对象。当然，自己也可以通过猎头，从同行那里挖来人才。今日还一起共事的同事，明日就可能摇身一变成为竞争对手。这些人掌握着企业的全部信息，因此很有可能被同行一举超越。所以，想要获得值得信赖的伙伴，的确十分困难。日本社会虽然没有美国那么不近人情，但获取同伴之难也不亚于美国。
尽管如此，一个人努力的力量有限，在企业规模尚小时，或许还能勉强维持，可一旦企业的销售额发展到一两百亿日元，成为具备一定规模的中型企业时，就无论如何需要值得信赖的合作伙伴。
例如，在美国，经常用期权及物质刺激的方式，以报酬作为诱饵找到合作伙伴。最近，在日本这种做法也日渐盛行。然而，这种以欲望为基础建立的关系绝不会长久。
想要赢得值得信赖的伙伴，就必须构筑心心相连的信赖关系。当然，在利益上也需要达成共识，但最根本的还是要抓住人心。
京瓷公司就是建立在心心相连的基础上。刚创业时，我并没有什么了不起的技术，可以依靠的只有那些与我志同道合的伙伴。因此，当时的我可以依靠的唯有他们的心。世间没有比人心更容易改变、更脆弱的东西，但纵观历史，出现了不少真心相待、用生命守护承诺的可歌可泣之事。人心一旦紧紧地联结在一起，就会变得无比可靠。最容易改变、最脆弱的是人心，而最牢固、最可靠、最美好的也是人心。因此，无所依靠的我打算在构建心灵纽带的基础上从事企业经营。
为此，首先经营者自身在企业经营中必须拥有崇高的使命感，并将之明确地传达给自己的伙伴。“我希望以这种人生观、这种哲学度过人生，我想要以这种思维方式经营企业。你认同吗？”领导者要对未来有可能成为自己伙伴之人循循善诱，说服他们，直到他们表态：“既然这是你的思维方式，那让我也出一份力吧。”
同时，为了形成美好的心心相连的关系，经营者不仅要向对方讲述自己的思维方式，还应该敞开心扉，坦诚相待，获取对方的信赖。从创业时起，我就认为，只要真心相待，对方也必将对我报以同样的真心。
就这样，开始先是出现一个值得信赖的伙伴，不久变成两个、三个……这样的人不断增多。假使有六名董事会成员，那么就要与这六人建立起同心同德的关系。建立起这种紧密关系的人们将成为值得信赖的伙伴，成为他力，为具备自力的经营者提供支持和帮助。经营者首先自身要有高尚的思维方式，接着想方设法让身边的伙伴对这一思维方式产生共鸣，促使他们成为值得信赖的合作伙伴。
