员工充满价值感的企业
父亲去世之后,您当上社长才一年时间。您真的非常年轻。但是,听您的提问,我觉得您是一个非常聪明的人。您归纳得很好,想法也很清晰。我觉得您十分优秀。
您的第一个问题的具体内容,是想知道怎么构筑体系,才能让每个员工通过公司或工作,拥有价值感和充实感,并在企业中形成这种文化与氛围,您希望我告诉您一些要点或者应该注意的地方。这是一个比较含糊的问题,无法具体回答,是一个很难的问题。
您父亲被病魔缠身,叫您回家,于是您回去了。可是,父亲很快去世了,您成为经营者才不过短短一年时间,却拼命思考应该怎样激发员工的积极性,应该怎样激起他们的干劲。听了您的话,我觉得您是一个刻苦学习、头脑清楚的人。您有两家企业,一家是卖干货的零售店,另一家是海苔加工公司,员工一共三十来名。销售规模5亿~6亿日元。一边听您讲话,我一边想起自己在27岁创立企业时,公司只有28人的情形。
大学毕业后,您进了和现在公司很不一样的企业,那似乎是一家专门指导人们成为经营者的企业。你在工作中找到了人生价值,体能虽然消耗很大,却每天拼命工作,直到很晚,甚至错过末班车。您负责支持加盟店,每天过得充满了价值感、充实感和成就感。因为将来要继承事业,成为经营者,所以您把工作当作学习,即便工作繁重,也毫不厌烦,孜孜不倦。因此,您希望员工也有同样的心态。虽然您是因为有成为经营者这个目标,才不管多苦也能忍受,但您觉得,就算是打工族,在根本上也应该以同样的心态从事工作。
但是,我不这么认为。您是因为不得不继承父亲的事业,所以才能工作到半夜也不知疲倦,拼死拼活地努力,还能感受到价值和充实。所以,虽然您觉得别人也应该和您一样,但在这一点上就有一些不同。
以我为例。我刚刚成立公司的时候,目的是让我的技术问世,就算很辛苦,也是“为了让自己的技术问世”。在两三年过后,却想的是必须让员工幸福,所以,工作再苦再累也不以为意。但是,员工却不是这样想的。在这样的情况下,应该怎样营造公司的文化氛围,使员工感到有价值和充实呢?
员工只想拿到尽可能多的薪水。说得极端一点,员工都希望在活少钱多的公司上班。我觉得这种想法毫不虚伪。既然如此,应该怎么做才能让他们拼命投入工作呢?就像您刚才讲的一样,虽然也可以采用一些类似绩效主义的方法,比如给努力做出利润的人提高薪水,给个人评估优秀的人晋升的机会,但这样做反而会给员工心态以负面刺激,不太妥当,因此您很烦恼。您说得完全正确。