像尺蠖虫一样一步一步前进
现在听你讲话,觉得你很有进取精神,志向很大,这是非常好的。过去17年间从零开始做到了现在的10亿日元。开始时只是助跑,慢慢提速,然后快速上升。所有成功人士都是这么干的。所以在今后7年中你要想做到100亿日元,我认为不是什么异想天开,瞎说大话。
在这里,我并不想给你泼冷水,干扰你的目标,然而,是不是有点过急,当决定要那么干的时候,往往花出的费用跑在前面,而订单没有充分把握的话,就存在非常大的风险。
为此,我不制订长期计划,用我经常说的话来表达,就是“今天一天拼命努力,就一定能看见明天,就能对明天充满信心。这一周拼命努力,做出利润,让员工都能感到幸福,都能愉快工作的话,下一周也一定能做好。”这一周很顺利,下一周突然不顺利,这不太可能。所以如果这一周顺利,下一周也一定会顺利;这一月拼命努力,进展顺利的话,下个月也会顺利;今年一年勤奋努力,做出了良好业绩,从今年的经验中就可以看到明年,明年也谨慎经营,明年也会顺利;这样,至少能够看到明年,于是制订一个年度的计划,并付诸实行。
即使是一年的计划,往往也会同实际脱节,一边做月度修正,一边拼命努力,力争完成年度计划。即使没有完全达成,如果经营的结果仍有充分的利润,就会考虑:“今年本打算做出那么多利润,结果没达成,只做了这么多。明年经济更坏,明年的计划就定这个数字吧!”一边修正,一边制订明年的计划。像这样,只要这一年中拼命努力,哪怕头脑不聪明的人也一定能制订出明年的计划。就这样,像尺蠖虫一样一步一步前进。
如我刚才所说,销售额难以达成,只有经费倒是按计划支出了,这就是长期经营计划的短处。而我采用的尺蠖虫方式,就是只制订一年的计划。当初我还不太明白这种方式的好处,只觉得这种方式很朴实,甚至幼稚笨拙,不值得称道,在人们面前提起,还感到挺难为情的。不过,我想,按我的能力也只能做到这一步,所以就这么一路走来。
但是,最近,我意识到这其实是一种非常好的方式。前几天在某个会议上我谈到,不管事业也好,人生也好,长时间持续做同一件事情,是最重要的。为了成就伟大的事业,延绵不断坚持做同一件事情,看起来好似傻瓜,其实这才是最为重要的。到了现在这个年龄,我才认识到了这一点。
京瓷公司到今年(1999年)4月1日正好迎来创业40周年。这40年来,正因为绵绵不断、反反复复做同一件事,才成为合并结算销售额7000多亿日元的京瓷集团。另外,第二电电创立只有17年,销售额已达12000亿日元。两者相加,销售额约有20000亿日元。
京瓷在40年间孜孜不倦地做同一件事,结果销售额达到7000多亿日元。在40年这么漫长的时间内,不厌不倦、持续不断的秘诀,其实就是这个“尺蠖虫经营法”。
再回到你的问题上。你制订了今后7年间要达到100亿日元的计划,正要大踏步前进。但这么做,我觉得结果很难如你所愿。实际上,如能做到50亿日元,就是一个不错的业绩,但你既然定了个100亿日元的目标,即使做到了50亿日元,仍会有挫折感。不!在今后的7年中,从现在的10亿日元翻3倍,做到30亿日元,我认为就是一个很大的成功了。虽然我是这么想,但因为你定了个100亿日元的计划,只完成30亿日元的话,更会有挫折感。何况,如果跌入赤字,更连自信都会丧失。挫折感、失望感等,你会增加种种不必要的烦恼。
而我的经验,就是只制订明年一年的短期目标,有时候年终只完成了八成,有时候甚至只完成了七成。“这是没办法的事,大家都处在萧条中,尽管如此,我们的员工还是尽了最大努力,完成七成虽有遗憾,总算还不差。因为今年只做到了七成,明年还是要确立一个高目标,努力奋斗。”然后努力奋斗,但结果又只完成八成,即便如此,来年还要树立高目标,再次挑战。如果年终达到了100%,就会异常高兴:“啊!总算做好了!”
就是说,先把眼前的任务一步一步完成。“虽然只完成了八成,但仍然做出了不少的利润,员工也感到幸福。啊!还不错!”心里可以这么想。
就是这样,每一年每一年都觉得“不错!不错!”涌出喜悦和感谢之心,40年就这么一路走过来。
如果采取相反的态度,“糟糕!当初不那么做、这么做就好了!”“那个事不该做,真倒霉!”说些消极不满的话,发牢骚,对员工发脾气。这样就坚持不了40年。这期间就会腻烦,“只有这些没出息的员工,不想干下去了!”“这样的生意没意思,放弃算了!”就会萌生急躁或消极的情绪。