以德为本的经营，成就“和谐企业”
前面我给大家讲述了半个世纪以来自己的经营体会。首先，经营者要不断努力提高心性，然后践行所学的道理；勤于反省，保持高水平的人格；确立作为人正确的判断基准；直面人生的考验。我坚信，这些都是推进以德为本的经营，创建“和谐企业”的最卓有成效的方法。日本人在与中国长期友好往来的过程中，从中国的各种古代经典学会...
成功与幸运也是考验
还有，不只苦难是考验，成功与幸运也同样是考验。刚才我也讲过，有的经营者一旦事业有成，就立刻变得眼高于顶，人格也发生变化。忘掉谦虚、傲慢不逊、放纵私利私欲的结果就是没落与灭亡。成功也是考验，许多人不明白这个道理，稍稍做出一点成绩就自我陶醉，最后自掘坟墓。正因为获得了成功，更应该对身边的一切心怀感恩，同...
苦难是磨炼灵魂的考验
人活着往往会受许多苦。有时，人遭受的艰辛甚至会令人不由自主地对神佛产生怨恨：凭什么只有我遭遇这些痛苦。其实，苦难是磨炼灵魂的考验。人活着就会遇到各种各样的灾难，比如生病、遭遇事故、事业遭受挫折等。但我们应当把所有的苦难当作神灵赐予的、为了塑造我们的心灵、磨炼我们的意志的考验。我们不能逃避，要直面苦难...
人生的目的是什么
一般人认为，人生在世的目的就是为了财富、地位和名誉，但这些东西都只能存在于现世。不管人拥有多少功名利禄，都无法带往另一个世界，只能得于此世，了于此世。但我相信，唯有一个东西是不灭的，那就是“灵魂”。当死亡来临时，人不得不抛下现世的所有地位、名誉和财富，只携着灵魂走上新的旅程。既然如此，那么人生于世间...
心中有一把判断的标尺
以德为本的经营还要求企业领导在企业内部树立明确的判断基准。经营者常常需要面对各种局面，做出各种判断。经营正是由每天的判断积累而成。因此，每个判断的对错都左右着企业的业绩，有时甚至决定了企业的命运。因此，经营者心中必须有一把明确的判断标尺。有人会问，那是怎样的标尺呢？为了做出正确判断，首先这个基准必须...
每天刻苦钻研，保持高尚的人格
“提高心性”的一个关键表现就是人格发生变化。运动选手为了保持体魄，每天都必须勤于训练，同样，一个人要想保持良好的精神状态，也必须勤于精进。人格并非一旦形成便恒久不变。特别是若想追求高层次的人格，并想长久保持高尚的心灵境界，就必须付出苦行僧般的努力。这就要求我们反复学习，每天反思自己的言行举止，反省自...
实践圣贤的教导
我用“提高心性，拓展经营”这句话来表达这种经营者人格与企业业绩齐头共进的现象，可以说，这就是经营的真谛。拓展经营的先决条件是经营者自身心性的提高，只要心性提高，业绩必将随之而来。提高心性，最关键的是实践圣贤所讲的道理，而不是只将这些道理当作知识死记硬背。我在孩提时学过一首“日新公伊吕波歌”，这是日本...
松下幸之助与本田宗一郎
30年前，京瓷迅速成长，不久便开始筹划上市。当时，京瓷还是一家中小企业，也许不太谦虚吧，我与某日本代表性的大银行的行长会面，想听一听该银行的经营理念及经营态度，以决定是否与它开展合作。在会面过程中，我告诉对方自己平时经常读松下幸之助先生的著作，对他十分尊敬。同时，我还告诉对方自己的想法：自己也打算采...
让理念每天得到提高
听一位经营者说，他在20年前听我说过“回顾自己半生，每天都在不断提高理念”。当时他非常感动，因为我强调的不是提高经营技能，而是每天坚持不懈，提高经营理念、思维方式和哲学。年轻时，我的枕边常常放着几十本关于哲学或宗教的书籍。临睡前，我总是尽可能看上几页，不管再晚回家，我也要看上一两页。我这么做，完全是...
经营取决于领导者的器量
我将这种理论称为“经营取决于领导者的器量”。无论经营者对企业发展抱有多大的雄心壮志，正如“螃蟹只会按照自己壳的大小打洞”，企业的发展都取决于其经营者的人格，即经营者器量的大小。例如，一些经营者在企业规模尚小时经营得很成功，但随着企业规模不断扩大，逐渐失去对经营的掌控，最后导致企业破产。这是因为组织虽...
赢得顾客的尊敬与爱戴
再有，“以德为本”不能止步于凝聚组织，在和生意伙伴或客户的谈判中也十分必要。比起玩弄手段、利用对方的弱点讨价还价或以势压人，基于“德”，即“仁”“义”“礼”，恪尽情理的谈判将会带来更丰硕的成果。年轻时，我带着自己研发的产品亲自到客户那里推销，当时，我常听别人的销售心得是“做生意要诚信第一”。这句话虽...
企业经营唯有德治
要想企业经营长久繁盛不衰，成为真正的“和谐企业”，唯有走“德治”之道。要想让员工尊敬经营者，经营者就必须以“德”为本经营企业，这也是本次论坛的讨论主题。“德治”是创立“和谐企业”最有效、最务实的道路。欧美多数企业以霸道即“力”来治理企业。例如，运用资本的逻辑任意决定人事权、任命权，或者通过金钱刺激来...
孙中山的“王道”与“霸道”
今天，我打算以“以德为本的经营”为题，给大家讲一讲我在这半个世纪以来经营体会。凝聚一个组织，一个方法是“以力治之”，这也是政治及外交上常见的手法；另一个方法是“以德治之”。换句话说，治理一个集团，有基于品德的“王道”及基于力量的“霸道”两种方法。说起“王道”与“霸道”，令人不由想起民国之父孙中山于1...
把“经营要诀”传播给更多的经营者
如今，许多年轻人都在创业，可即便成立了公司，不出5年、10年，大部分都会纷纷倒闭。即便没有倒闭，也不得不挣扎在存亡的边缘。其实，如果他们在盛和塾中学习今天所讲的这三条经营要诀，就可以把企业经营得有声有色，让员工满意。真的非常可惜。我一直觉得，只要像这样在盛和塾里传授经营哲学，就必定能改变这个社会，所...
坚持以谦虚的态度实践三个要诀
然而，即便在盛和塾中，随着学习会的不断开展，有的塾生却把企业经营想得越来越复杂。他们学习过了头，只顾积累知识，形成了一家之言。然而，他们却不能将知识应用于实际，落实到自己的经营实践中去。这样的事例十分常见。其实，只要将上述三条融入血肉，换言之，只要将这三条变成自己的东西，在每天的经营实践中落地，这就...
经营要诀三：共有哲学
第三个要诀是在全体员工当中共有哲学。哲学，就是指思维方式。而思维方式又是指什么呢？它就是指一个人的判断基准。我持有这种思维方式，对照这种思维方式，判断这件事这么做不行，那么做行。思维方式就是人格。经营者如果始终坚持正确的判断不动摇，员工便会逐渐形成相同的判断基准。这些判断基准是基于什么而形成的？正是...
经营要诀二：仔细查看月销售额及费用
在建立心有灵犀的关系之后，接下来必须做到的是“仔细查看月销售额及费用”。盛和塾中也有不少从事会计师、税务师工作的塾生。我希望这些塾生在帮助客户从事企业会计或财务工作时，也能发挥些许经营顾问的作用。也就是说，我希望他们能将自己在盛和塾中学到的哲学及经营要诀传递给自己的客户，这不仅会对他们本身的业务有所...
经营要诀一：让员工迷恋社长
无论是中小企业还是大企业，在经营中最重要的就是让员工迷恋社长，在人与人之间建立起一体感，这是经营的第一个要诀。京瓷的经营理念是：“追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类社会的进步发展做贡献。”这一理念诞生的机缘是京瓷成立的第三年，11名新进入公司的高中应届生发起的“反叛”事件，这个故事已跟大...
学习“经营要诀”的意义
许多经营者在经营企业时，并不明白应该如何经营，换言之，他们并不懂得经营的窍门。因此，不少企业在刚起步时经营得有模有样，但不久便破产倒闭。有多少家新成立的企业，就几乎有多少家倒闭，这种现象意味着不懂经营的经营者为数不少。而子承父业、对经营一窍不通、完全依靠惯性维持企业运转的经营者更是占了绝大多数。打个...
不忘创业精神
还有两年，京瓷就要迎来成立50周年的日子。届时，我一定会将今天的讲话再讲一遍。有生必有死，有兴必有衰，盛衰荣枯是自然规律，也是宇宙真理。但是，辛辛苦苦创业，企业好不容易走到今天，哪怕一年也好，两年也好，我们必须让企业尽可能活得更好更长久，守护企业员工的幸福。而且，企业担负着巨大的社会使命，必须对本地...
让基层员工也产生经营者意识
我虽然对流通是个外行，说这些话或许并不妥当，但最后，我想就流通谈一谈个人看法。包括超市及便利店在内的流通业常常依靠不断开新店来增加整个公司的营收。在刚开张时，门店业绩往往有所提升，但不久便会不断减少。于是，因为入不敷出，大家往往关闭已有的店铺，然后接连不断开设更多的新店。就这样，迄今为止，开设新店成...
领导者的10项职责
在对中层干部讲解了“团队领导者的资质”之后不久，我总结了“领导者的10项职责”。如果具备上述八项素质、资质的人被选为团队领导者，那么他必须恪尽10项职责。我如今经常给大家讲“经营十二条”，但在这12条问世之前，我时常用这“10项职责”讲述企业经营的道理。前面说过，人想长寿就必须努力保养。暴饮暴食、仗...
团队领导者应有的资质
为了企业的持续成长，在企业中应当形成一种风气：从领导者到中层干部，乃至全体员工都拥有优秀的哲学思想，并能付诸实践。我认为这一点至关重要。企业的中层干部如果缺乏优秀的思维方式，企业就无从发展，搞不好，企业甚至可能破产。事实上，大约30年前，即1975年，我40岁出头，那时正在全力以赴地经营京瓷。当时我...
“打江山易，守江山难”
在这个难能可贵的纪念50周年演讲会上，我发表这样的观点或许有些令人扫兴，但纵观日本历史，曾一度君临天下的执政者无不倾尽全力，以求自己的江山能坚如磐石，万世荣昌。但是，能屹立数百年而不倒且没有发生大战乱的，除了德川幕府之外几无一人。在这个世界上，人人都希望自己的江山能国祚永存，可惜总是难以如愿。同时，...
