在逆境中找到的“哲学”
首先,所谓“哲学”是什么呢?我的经营哲学(即“philosophy”)在京瓷创业不久后产生,现在已经成了企业成长发展的基石。我想讲一讲这个哲学诞生的经过。
我27岁时,在几位友人的援助下,创建了京瓷。公司开始时是生产电视机显像管电子枪中用的绝缘零件,这个产品是我大学毕业后,在我初次就职的松风工业这家瓷瓶制造企业里,由我开发的陶瓷新材料制造的产品。
在松风工业,虽然我刚大学毕业,还很年轻,但很快我就承担了从产品研发到生产、销售的一系列工作。也就是说,不仅仅是研究新材料,而且从使用这种材料开发产品,到制定生产工艺、设计生产设备,从日常的生产活动到与客户打交道的销售活动,有关这个产品的几乎全部工作都由我来负责。
但是就公司经营而言,我没有任何经验和知识。援助我的几位朋友出了300万日元的资本金,又向银行借贷1000万日元,帮助我创建了京瓷。但是,作为经营者,当时我的心中充满了不安,企业在不安中扬帆起航。
“为了经营好企业,究竟应该怎么做呢?”我每天都在认真思考。在不断思考的过程中,我构建了我的经营哲学的原形,现在被称为“philosophy”。
其实,“思考事物应有的理想状态”这种习惯,我从松风工业时期就开始了。
松风工业第二次世界大战后连续亏本,到发工资时连工资发不出,而是说一声“请再等”,常常要拖延一两个星期,奖金就更谈不上了。企业与工会总是纷争不断,公司内红旗招展,一年到头罢工不停,情况非常糟糕。
我想离开这个公司却不能如愿,公司分配给我的工作是开发新型陶瓷材料,我不得不投入这项研究。工资待遇低,缺乏像样的研究设备,环境恶劣。在这种情况下,要想做出出色的研究成果,该抱一种什么心态投入工作?这个问题,我每天都在思考,烦恼不已。
现在福岛各位的处境可能也是这样。身处恶劣的环境中,连生活费都成问题,该怎么办呢?大家痛苦烦恼,我想这种境况同我当时的境遇大同小异。
从那时起,“为了做好工作,必须有这样的思维方式,必须抱这样的心态”。每当我有所感悟时,我就把自己的想法记在研究实验用的笔记本上。
后来,当我开始经营京瓷公司的时候,我常常把记录了我工作要诀的笔记本拿出来,再添加上在经营企业中新的体悟,将这些要点重新整理,就成了我创建的“哲学”。在极其恶劣的环境中,要想辞职也无处可去,我只好投入研发。在逆境中做事,要出研究成果,要把企业办好,究竟该怎么做,我思考,我烦恼。每有感悟,我就记在笔记本上,这就是我下面要讲的哲学的原形。
我自己在从事经营,但我却不懂经营,因此,“不安烦恼,烦恼不安,不知如何是好,究竟怎么做,经营才能顺畅”烦恼之余,终于找到的经营的思维方式以及经营的方法,归纳起来就是我的哲学。
在这个哲学中,例如“以心为本的经营”“统一方向、形成合力”“遵循原理原则”“认认真真过好每一天”“在相扑台的中央发力”等,有许许多多的条目,所有这些,都是在不断的工作和研究中、在经营中、在痛苦呻吟中感悟出来的,是货真价实的实践性经营哲学。