无论是中小企业还是大企业，在经营中最重要的就是让员工迷恋社长，在人与人之间建立起一体感，这是经营的第一个要诀。

京瓷的经营理念是：“追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类社会的进步发展做贡献。”这一理念诞生的机缘是京瓷成立的第三年，11名新进入公司的高中应届生发起的“反叛”事件，这个故事已跟大家讲过许多次。

这些员工联合起来与我谈判，提出“薪水要涨到多少多少，奖金要涨到多少多少”。我用了整整三天三夜说服他们，也因此最终得出了企业的目的，即经营理念。这个理念的核心就是“追求全体员工物质与精神两方面的幸福”。

京瓷不是为了股东，也不是为了经营者而成立的，其成立的首要目的是为了员工。我这个经营者为了员工奋斗拼搏，因此大家也应该跟我来——这是我身为经营者的心愿。

当时京瓷还是中小企业，虽然无法支付足够的加班费，却要求员工工作到很晚，有些员工便开始抱怨。对那些人，我干脆利落地说：“既然如此，你可以去找自己喜欢的公司。我们的公司现在刚刚成立，经营基础还很薄弱，因此为了营造员工能够安心工作生活的条件，大家正在齐心协力，拼命努力，而你却一味强调个人待遇。我们不需要你这种员工，你干脆辞职吧。”是那些表示“我愿意跟着你一起努力”的人，即迷恋我的人，引领企业不断发展。

越是中小企业，越需要让员工迷恋上社长，越需要建立牢固的人际关系，促使员工产生“只要跟着社长，什么苦都肯吃”的想法。为此，我时常告诉大家要举办“空巴”。然而，如果单纯是吃吃喝喝，空巴就毫无意义。我的说法或许不太妥当：如果为了让社长高兴，一个月举办一次空巴，大家一起喝喝烧酒，美餐一顿，这样的做法是不行的。

过去，我经常在空巴中唱军歌。在《爱马进军歌》中，有“哭泣着喂草”这么一句歌词。这句歌词的意思是即便自己还饿着肚子，也要先喂饱同甘共苦的军马。经营者只要通过类似的行为将自己的想法传递给员工，员工就会乐意追随左右。

在经营之初，不需要做任何复杂的事。首要的是让自己的部下产生“跟着这个社长，什么苦都肯吃”的想法。即便有时经营者提出一些“强人所难”的要求，员工也毫不犹豫地说：“好的，社长。我会跟着你干。”与员工建立这种关系是经营的首要条件。

与此相反，“一个烂苹果坏一整箱好苹果”，企业中只要有一个人不愿与别人同甘共苦，过不了多久，整个公司就会出现问题。一旦遇到这种人，要与之彻底沟通，如果最后还是无法达成共识，就应该分道扬镳。

或许有人会批评：“这样一来，社长身边岂非都是阿谀奉承之人？”这个说法并不正确。在创立京瓷时，我对经营一无知识，二无经验，同时还没有充裕的资本和高超的技术。尽管我们一无所有，却能一直生存至今，原因无他，全靠全体员工同心同德、齐心协力，因为我们从不需要唱反调的人——我就是用这个办法经营企业的。

再强调一次，经营中首要的课题是塑造与自己心心相通、愿意和自己甘苦与共的员工。要做到这一点，经营者自身必须敞开心扉，关爱员工。真正优秀企业的优秀经营者，能让做临时工的大妈都被他的人格魅力所倾倒，她们看到出工不出力的年轻员工就会说：“你这样不行，得加油干！”这使得那些年轻员工尴尬狼狈。社长与员工心连心，企业内部就会充满活力，经营就能顺利展开。

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