独立核算的店铺运营能够培育人才
店长拥有采购的权限,他还组织临时工、兼职人员一起在店里营造热闹的气氛。店长共有经营理念,和临时工、兼职人员团结一心,使店铺洋溢着热烈的气氛。然后,书籍采购、加工、销售、收款一气呵成,由各店店长负责。您构建起这样的独立核算体系,我觉得很了不起。
您说“因为是二手书店,所以,在店铺刚开张的时候,就算招聘员工,也没有一个人来应聘,来的都是做临时工、兼职的,所以只能聘用这些人”,我想,这正是您成功的原因之一。当然,您的例子也许比较极端,只有一些连字也不会写的人来应聘。您说道,“我依靠这些临时工、兼职人员,拼命地树立经营理念,通过教育员工,使他们成长为优秀的店长”。假如您之前的事业没有破产,而是成功了的话,您完全可以利用以前公司的员工经营二手书店,这样一来,您就只会把这些临时工、兼职人员当作打下手的人员,而以员工为中心运营。
但是,事实是您只有这些临时工和兼职人员。二手书店感觉不上档次,聘请不到好员工,只有临时工和兼职肯来应聘。您拼命教育这些人,与他们共有经营理念,以“大家一起幸福”为口号,把经营二手的企业办得有声有色,努力让所有人幸福。您和他们之间,不是经营者和临时工、兼职员工的关系,您把他们当作伙伴看待,还教育他们。因此,他们都有了出色的成长。
然后,您说“店长最重要的工作是获取临时工和兼职人员的尊敬”。在您的集体里,临时工和兼职都尊敬店长,感觉当店长很帅气,于是主动希望成为店长,并毛遂自荐,因此新的店长如雨后春笋般出现。就是说,这些无名小卒当上店长,大展拳脚。以这些人为骨干,您的店铺不断扩张,现在已经超过800家。今后,您还打算继续培养店长、临时工和兼职人员,让他们变得更优秀,让事业扩展得更大。