处理人的事情需要信赖关系
关于这件事,如果您和现在的董事已经建立起了信赖关系,您可以把他本人叫来,把话一五一十地告诉他,然后让他降职。我觉得,这样做也可以让所有人明白,今后这样的事还有可能发生。
问题的关键正是您这个社长和公司员工之间的人际关系与信赖关系。因此,如果您有自信,哪怕如此激进地处理,部下依然能追随左右,一如既往地信赖和尊敬您,那么这么做也没关系。
可是,假设做不到,无论如何也要对当事人说清楚:“虽然公司把你提拔为董事,但作为董事,你现在所做的工作并不称职。”如果这样会令他感到在公司里大失颜面,或者会伤害员工和社长之间的信赖关系,那么,我想,让他去做其他工作也不失为一个办法。
比如说,那个人负责的是殡葬业务,如果把他从董事的位置降为一个负责人,就会出现大问题的话,那么,也可以考虑让他去管理其他部门。
前几天我父亲刚刚去世,我参加了他的葬礼。虽然我的老家在鹿儿岛这个乡下地方,但那里的殡葬公司的营业部长实在令我赞不绝口。这个人十分能干,从报价到在现场搭帐篷,从仪式的准备到主持人,一切都由他一手操持。最后令我更惊讶的是,竟然连驾车去墓地的司机也是他!
车停在我家门前,他不停叮嘱我们:“上车的时候一个人持牌位,一个人拿照片,一个人捧骨灰坛。”才刚刚主持完毕,他马上又担任凯迪拉克轿车的司机,可以说是身兼两职、三职。我想:“如果公司有这么能干的人就好了。”
可是,像这样在现场能独当一面、操办整个葬礼的人一旦成为董事,从事以数字为基础的经营,还要熏陶和指导部下,实现领导者的职责,或许就会出现问题。既然如此,还是像刚才我讲的那个故事一样,让乞丐保持原样,留在他最能发挥能力的地方。这个人在当乞丐的时候能够出色地预测天气,可是一进王城,这种能力就完全丧失。而且他除了预测天气没有其他才干,因此一旦预测天气不准确,就成为无用之人。
所以,应该好好跟这个人谈一谈。或许公司里会有些人说闲话,但是,对他说“对不起,请你不要当董事,再次负责现场的工作吧”,如果他本人回答“社长,没关系,我可以不当董事,重新去现场努力”,我想,在公司会产生非常好的影响。只要本人接受,虽然旁人会觉得社长很无情,但是让大家习惯“公司可能有降职”这件事存在,从这个意义上而言,也应该这么做。可是,如果实在很难做到这个程度,那么就像刚才所说的,让他去别的部门也是一个方法。您的集团如今正在多元化发展,也就是说,您不仅仅在经营婚葬公司,还在经营其他事业。所以,可以从当中为他找到现场的或适合他的工作,这不失为一个办法。