《3分钟打动客户:电话销售实战技能训练》时代光华管理 著
《3分钟打动客户:电话销售实战技能训练》时代光华管理 著 (epub格式)

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书籍介绍:
本书名为《3分钟打动客户:电话销售实战技能训练》,由时代光华管理编著。
主要内容包括:
1. 电话沟通技巧:如何在最短时间内抓住客户的注意力,建立良好的第一印象。
2. 客户需求分析:掌握询问客户需求的方法和策略,以便提供更加个性化的服务或产品推荐。
3. 销售流程设计:介绍有效的销售流程与步骤,使销售人员能够更系统地进行工作,提高成功率。
4. 市场调研技巧:如何通过电话访问收集市场信息,了解竞争对手的情况。
5. 话术训练:包含一系列实际对话场景,帮助读者练习和改善自己的口头表达能力。
阅读意义:
这本书对于任何需要与客户建立联系并推动销售进程的人来说都是非常有价值的。它不仅教授了基本的沟通原则,还提供了实用的操作指南,有助于提升个人的职业技能水平。此外,书中提供的案例研究能够激发读者思考如何在实际工作中应用这些技巧和策略,从而提高工作效率和个人业绩。
总结:
《3分钟打动客户:电话销售实战技能训练》是一本面向销售人员的专业书籍,旨在通过一系列理论与实践相结合的教学方法来加强他们的专业能力。无论你是初入职场的新手还是希望提升现有业务水平的资深从业者,这本书都能为你提供宝贵的指导和支持。