管理以人为主知人最重要
人们常说,企业的兴衰系于人才的多寡。好像人才多的企业就会兴,人才少的就会衰。事实上,一家企业如果要兴的话,最起码应具备以下几个条件:
第一,其产品是有成长性的,主力产品不会很快被淘汰,能持续地为市场所接受。
第二,除了现在的主力产品以外,应该还有本领开发一些新的产品。
第三,具有一定的技术水准,能够确保产品受到大家的欢迎。
第四,要有一个销售网,销售渠道要选对。
第五,要有足够的资金进行设备的更新或者新设备的投资。
这些看起来没有一样和人才有关,但是仔细分析起来,每件事情都要人去做:技术好不好看人;能不能开发新产品看人;产品能不能够继续卖下去要靠人去了解,要靠人去改造,甚至要靠人大力作宣传;销售网络当然也需要人;更新设备,筹措资金或者运用资金,都依赖人。可见一个企业能不能继续兴盛下去,就看它的人才是多还是少。
知人而不能善任就毫无意义
说到人才,我们马上想到求才,求才之所以困难,是因为我们不晓得谁是人才。世上的人那么多,怎么知道谁是人才?很多老板抱怨说,人才一路上都是,但是自己没有碰到一个。而且最怕碰到假的人才,那更糟糕。把不是人才的人当做人才,加以重用,迟早后悔。我们要认识什么样是才,要知道才在哪里,还要想办法去把他求来,这都要有知人之明。尤其是老板,知人是很重要的能力,能不能把一个人看得很清楚,判断他是不是人才,关乎企业的生存发展。
同时,人才也不是天生的,后天的栽培、教育、培训、磨炼、考验都非常重要。所以有的不是人才,但是企业会把他培养成人才。相反有的人可能是人才,但是来到企业以后反而慢慢变成呆人,非常可惜。知人还是不够的,知人如果不能善任,最后等于不知。知人一定要善任,因为人才是有专长的,不是万能的。世界上根本没有万能的人。我们可以说人各有所长,也各有所短,把他的长处发挥出来就是善任。当主管的人,要把你下属的长处放在你的眼睛上,把下属的缺点放在你的肚子里,你心里要知道他有什么缺点,但是不要讲出来,一讲出来就会伤害他的感情,会使他没有信心,甚至他觉得你看他不行,就自暴自弃。不知道下属的缺点很糟糕,有时候会铸成大错;知道他的缺点,可以避免他的缺点暴露出来。知人的目的为了用人,用人一定要相信他,所谓用人不疑,疑人不用,是要经过一番磨炼,经过一番考验的。绝对不是说一开始就做到这一点,看到一个人就相信他,你最后一定会被他骗。
我们用了一个好人,其他好人会闻风而来。我们用了一个坏人,其他坏人也会跟进来。《战国策》里提到,有一个国王,让他的大臣去买一匹千里马。结果千里马死掉了,这位大臣就把那匹千里马的尸骨买回来。国王大怒,责骂大臣,大臣说出一番道理来:“我把千里马的尸骨买回来,这个消息一定会传得很快,大家都会说我疯了,而且很在意我回来后会不会挨骂。如果国王不骂我,大家都会说国王真的很爱千里马,甚至于连它的尸骨都爱,这样一来所有有千里马的人都会把马牵到您的面前,我们就可以买到很多千里马。如果国王骂我,大家都会传国王只喜欢活的千里马,死了就没有用了。”国王没办法,只好嘉奖他。果然,大家都传说国王爱千里马爱到连死马都要的程度,纷纷把千里马送到这个国家来。
中国人最会打听了,打听这家企业喜欢用好人,好人都来了,因为好人很喜欢跟好人在一起。好人最怕跟坏人混在一起,你搞不过他,伤透脑筋。坏人也喜欢打听,知道某个老板最喜欢用坏人,就想“我是坏人,我来一定可以发挥我的长处”。
所以主管用人,不管哪一级主管,我们都给他四个条件,叫做知人、善任、亲贤、远佞。知人,要了解这个人到底是不是真的有本事,如果真的有本事,本事到底有多大。善任,既然知道他的长处,就要给他提供机会,能够放心地让他发展。亲贤,知道这个人是好人,你会接近他,让其他人知道你喜欢跟这种好人在一起。远佞,发现小人就会疏远,让大家知道你这个人不喜欢跟小人打交道。