团队领导者应有的资质
为了企业的持续成长，在企业中应当形成一种风气：从领导者到中层干部，乃至全体员工都拥有优秀的哲学思想，并能付诸实践。我认为这一点至关重要。企业的中层干部如果缺乏优秀的思维方式，企业就无从发展，搞不好，企业甚至可能破产。
事实上，大约30年前，即1975年，我40岁出头，那时正在全力以赴地经营京瓷。当时我总结出八项“团队领导人应有的资质”，期望中层干部具备这种资质。这是写给京瓷内部成员的文章。
那之后过了不久，我把拥有领导者资质的干部应尽的职责总结为“团队领导者的10项职责”，我也想给大家稍做讲解。
首先是“团队领导者的资质”。身为领导者应该具备怎样的资质呢？
第一，领导者必须对自己负责的部门怀有梦想和理想。在平和堂，以掌管店铺的店长为首，店里还有从事各种职能的部门，这些部门都有其负责人，他们必须对自己负责的部门抱有梦想和理想，绝不是因为被任命为部门的负责人而茫然地率领部门，而是能够描绘对负责的部门自己持有的梦想和理想。
第二，领导者必须对负责的部门有“这样做、那样做”的明确主张，必须抱有实现部门梦想和理想的强烈信念、勇气和热情。
第三，领导者为了完成自己的职责，必须懂得把必需的各个环节进行分解及整合。虽然我对超市并不在行，但举个例子，负责鱼类的部门经营从鲜鱼到鱼干等各种产品，那么这个部门的领导必须思考怎样才能把自己部门经营得有声有色。这就要求他必须能将整个鱼类部门的职责一一分解，并能将这些环节重新整合起来。
第四，领导者必须谨慎行事，以切实完成自己的职责。这就意味着领导者应当非常细心，我经常叫这种人“谨小慎微者”。我认为谨慎小心、胆小之人比豪迈大胆之人更适合担任组织的领导者。
第五，领导者不能靠独自一人做好所担负的所有职责，领导者必须是善于用人替代自己完成职责的人。领导者必须选出自己的分身，把他们放在不同的工作岗位上。领导者必须选出与自己理念相同、具有相同的责任感、像自己一样拼命埋头工作的人，并将这些人安置在分解后的工作岗位，让他们承担相应的职责。
第六，领导者必须时常检视自己授权的“分身”是否依旧值得信赖。如果做“甩手掌柜”而导致失败，事情就会变得十分棘手。要时常确认被交托工作的人是否值得信赖，而且不能只检视一次就算了。如果因为对方很优秀，自己对他十分信任，所以不管一年还是两年都不闻不问，把一切都交给对方，这是要不得的。我们必须时常检视部下是否值得信赖。
第七，身为领导者必须赢得部下的信赖。在检视部下是否值得信赖之前，首先必须自问自己这个领导是否值得部下信赖。
第八，领导者必须对所负责的工作时刻保持挑战精神。必须积极主动，主动寻找新课题，勇敢地发起挑战。
在30多年前我40岁出头时，我在公司内部提出，拥有这八项资质的人才有资格成为团队领导。
当时我还很年轻，每天起早贪黑拼命工作，忙得分身乏术，十分渴望身边能有与自己思想相同、值得信赖的优秀部下，让他们成为自己的分身，担任各个部门的领导，协助我守护公司。我希望更多的部下能够具备这些资质，于是把干部们召集起来，反复对他们念叨“你们要具备这些资质”。
今天，我向平和堂的干部骨干们介绍“团队领导的资质”，是因为觉得你们公司的规模发展到今天这个地步，组织也不断扩大，大概你们的社长也忙得不可开交了吧。单靠社长一人绝对无法顾及终端，他需要优秀的干部成为自己的分身帮他守护企业，而这些干部必须拥有这八项资质。
