《高难度谈话》[美]道格拉斯·斯通 布鲁斯·佩顿 希拉·汉 (azw3格式)

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《高难度谈话》是一本由道格拉斯·斯通、布鲁斯·佩顿和希拉·汉合著的心理学与沟通技巧类书籍，它主要针对那些棘手且充满挑战性的对话提供策略和方法。
书中详细分析了在各种复杂情境下进行交流时所面临的障碍，并提供了实用的解决方案。作者们提出了一个框架，帮助读者识别并理解高难度谈话背后的情绪、利益和真相这三个核心领域，同时给出了如何处理这些领域的具体建议。通过这种方式，《高难度谈话》旨在教会人们如何有效地沟通，使双方都能感到被倾听且尊重。
此书阅读意义重大，它不仅适用于职场环境中解决冲突或建立合作关系的场景，对于改善个人生活中的各种人际关系也非常有帮助。无论是家庭成员之间、朋友间还是同事之间的交流难题，书中提供的方法都能够提供有效的支持和指导。
总结：《高难度谈话》是一本实用性强且具有广泛适用性的书籍，它通过解析复杂对话背后的心理机制并提出解决策略，为读者提供了处理棘手沟通问题的工具。对于任何希望改善其人际关系技巧的人来说，《高难度谈话》都是不可或缺的资源。