《商务沟通 (21世纪全国高职高专财经管理类规划教材)》彭于寿
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本书《商务沟通 (21世纪全国高职高专财经管理类规划教材)》是为适应当前中国职业教育改革和发展要求而编写的教材,主要面向高职高专院校财经管理和相关专业的学生。
主要内容:
该书系统地介绍了商务沟通的基本理论和实践技能。涵盖了商务沟通的原理、策略与技巧等多个方面,具体包括但不限于:
1. 商务沟通基础:定义了商务沟通的重要性及其在企业环境中的应用。
2. 沟通模型与障碍:探讨了有效的信息传递机制以及可能遇到的各种障碍如何克服。
3. 语言表达艺术:分析了书面和口头交流的有效性,并提供了实用建议帮助提高这些技能。
4. 商务写作技巧:介绍了报告、邮件及其他商务文件的撰写规范及注意事项。
5. 非言语沟通的重要性:研究体态语在职场中的作用,强调肢体动作与面部表情传达信息的能力。
6. 人际关系管理:讨论了如何建立和维护积极的人际关系网络,特别是在商业环境中促进团队合作和个人职业发展方面的作用。
7. 跨文化交际技巧:探索不同文化背景下的沟通差异及其对国际商务活动的影响。
阅读意义:
- 对于学生而言,《商务沟通》能够帮助他们掌握必要的知识技能,以便在未来职场中有效交流和协作。它为那些即将步入职业生涯或寻求进一步教育的学生提供了宝贵的资源。
- 从教师的角度来看,则是教学的得力助手,书中内容丰富且结构清晰,有助于深化课堂讨论并激发学生兴趣。
- 对于企业人士来说,《商务沟通》同样具有实际应用价值,无论是提升内部协作效率还是扩大对外业务往来都大有裨益。
总结:
本书全面覆盖了商务沟通领域的核心概念与实用技巧,并结合最新研究动态对相关知识进行了深入浅出的阐述。作为一本综合性较强的教材,它不仅适合学生学习使用,也为从业人员提供了宝贵的参考价值。