《基于卓越绩效评价准则的政府质量奖评审实务》刘继云 王尚武
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书籍介绍:
《基于卓越绩效评价准则的政府质量奖评审实务》这本书主要聚焦于如何根据卓越绩效评价准则进行有效的政府质量奖评审工作,内容涵盖了相关理论知识和实践案例分析。它为读者提供了一套全面而系统的指导方法,旨在帮助企业和机构提升管理水平、提高产品质量和服务水平。
本书主要内容包括但不限于卓越绩效模型的介绍与应用技巧,该模型是许多国家和地区评估组织表现的标准工具之一;具体实施步骤及常见问题解答等实用信息,让评审过程更加顺畅高效。书中还详细介绍了如何准备和提交政府质量奖申请,并提供了实际操作建议和成功案例分享,帮助读者更好地理解和掌握相关知识。
阅读此书的意义在于:首先,它可以帮助质量管理领域的从业者深入理解卓越绩效评价准则的内涵及其对企业和社会的重要性;其次,通过学习本书中的评审技巧与方法论,可以有效提升个人或团队的专业技能水平;最后,对于正在寻求改善管理实践的企业和个人来说,《基于卓越绩效评价准则的政府质量奖评审实务》提供了一个宝贵的参考框架和行动指南。
总之,《基于卓越绩效评价准则的政府质量奖评审实务》是一本全面而实用的手册,它为希望在质量管理领域取得更高成就的专业人士提供了宝贵的知识资源。无论是初学者还是经验丰富的专业人士都可以从这本书中获益匪浅。