《如何摆平日常冲突》艾伯塔·弗雷德里克森 著

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《如何摆平日常冲突》一书由艾伯塔·弗雷德里克森撰写。这本书主要探讨了在日常生活和工作中常见的各种冲突，并提供了实用的策略来解决这些问题，帮助读者更好地管理人际交往中的矛盾。
主要内容包括但不限于：
1. 冲突产生的原因分析：解释为什么人们之间会发生冲突。
2. 沟通技巧提升：提供有效沟通的方法，旨在减少误解和提高双方的理解。
3. 积极倾听技术：教导如何通过积极的倾听来理解和尊重对方的观点。
4. 解决问题策略：介绍多种处理不同类型冲突的具体方法。
5. 冲突预防措施：建议怎样避免潜在的问题出现。
阅读这本书的意义在于：
- 增强个人的社会交往能力，提升人际关系的质量；
- 学习到面对矛盾时的冷静态度和解决问题的能力；
- 掌握维护良好工作环境和社会和谐氛围的方法与技巧；
- 促进自我成长和发展，在职场上更加顺利地推进事业。
总之，《如何摆平日常冲突》为读者提供了一套全面而实用的指南，用以应对生活中的各种挑战，并促进了个人在社会交往方面的成熟。通过学习书中的原则和策略，人们可以变得更加自信、有效地处理人际之间的摩擦与矛盾。