清华大学出版社：《社会网络大数据下企业舆情建模和管理》梁循 杨小平 李志宇 编著 (pdf格式)

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《社会网络大数据下企业舆情建模和管理》由梁循、杨小平及李志宇编著，该书由清华大学出版社出版。本书主要围绕如何在社会网络大数据环境下构建和完善企业舆论模型进行深入探讨，并提出了一系列有效的管理和应对策略。
主要内容包括：
1. 社会网络中的信息传播机制：解析社交媒体平台上的信息流动模式及其对舆情的影响。
2. 舆情监测与分析技术：介绍当前主流的舆情数据采集、处理以及分析工具和技术，为企业提供实时掌握自身形象和声誉变化的方法。
3. 企业危机管理策略：针对可能出现的负面舆论事件，提出预防措施及紧急应对方案，帮助企业提升风险抵抗能力。
4. 数据驱动的企业战略规划：探讨如何利用社会网络大数据支持企业的长期发展规划与决策制定。
阅读意义：
- 对于企业管理者而言，了解最新的舆情监测技术和分析方法将有助于更好地维护品牌形象和公众信任度；
- 对从事公关工作的专业人士来说，则可以从中学习到更多有效的危机处理技巧；
- 对研究社会学、信息科学等领域的人来说，本书提供的案例分析和技术说明也能为其提供宝贵的参考价值。
总结：
《社会网络大数据下企业舆情建模和管理》一书全面而深入地剖析了企业在当今互联网时代面临的舆论挑战，并给出了切实可行的解决方案。无论是理论探讨还是实践应用层面都具有较高的指导意义与实用性。

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